信網(wǎng)3月24日訊 近日,,市民張先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映,2017年3月16日下午自己在位于青島市市南區(qū)澳門(mén)路上的益欣超市購(gòu)買(mǎi)了散稱(chēng)的胡蘿卜及油麥菜,,但是通過(guò)價(jià)簽發(fā)現(xiàn)這兩種蔬菜均已經(jīng)過(guò)期,。張先生隨即向超市反映了該情況,但是令他沒(méi)有想到的是,,超市的工作人員竟然將其中的油麥菜上的價(jià)簽撕毀,。信網(wǎng)聯(lián)系到益欣超市澳門(mén)路店的李店長(zhǎng),李店長(zhǎng)稱(chēng)蔬菜本來(lái)是沒(méi)有保質(zhì)期的,,之所以在價(jià)簽中印上了生產(chǎn)日期,,是因?yàn)榈陜?nèi)系統(tǒng)可能輸入錯(cuò)誤。對(duì)于超市工作人員撕毀價(jià)簽的問(wèn)題,,李店長(zhǎng)稱(chēng)不是很清楚,。
超市買(mǎi)到過(guò)期蔬菜
2017年3月16日,張先生在下班后到位于青島市市南區(qū)澳門(mén)路上的益欣超市購(gòu)物,,期間購(gòu)買(mǎi)了散稱(chēng)的胡蘿卜以及油麥菜兩種蔬菜,,共價(jià)值3.28元。在結(jié)賬出門(mén)后,,張先生在核對(duì)蔬菜斤數(shù)的過(guò)程中,,通過(guò)價(jià)簽發(fā)現(xiàn),,這兩種蔬菜均已經(jīng)過(guò)期。“胡蘿卜還有油麥菜上的價(jià)簽都顯示包裝日期是2017年3月14日,,保質(zhì)期都是到2017年3月14日,。”
隨后,張先生返回到超市反映了這個(gè)情況,,令他沒(méi)有想到的是,,超市的工作人員竟然一把將油麥菜搶走并撕毀上面的價(jià)簽,隨后雙方發(fā)生言語(yǔ)沖突,。“我都沒(méi)有想到超市竟然會(huì)這么做,,幸虧我反映快,把小票還有胡蘿卜趕緊收了起來(lái),。”張先生表示,,益欣商品出現(xiàn)過(guò)期情況本來(lái)就非常不應(yīng)該了,在接到顧客的投訴后,,竟然做出這樣的舉動(dòng),,這個(gè)實(shí)在是讓人無(wú)法接受,。“以后絕對(duì)不會(huì)再去益欣超市購(gòu)物了,,太嚇人了。”張先生說(shuō),。
益欣超市稱(chēng)蔬菜沒(méi)有保質(zhì)期
3月23日下午,,信網(wǎng)致電益欣超市澳門(mén)路店,澳門(mén)路店的李店長(zhǎng)表示,,張先生所購(gòu)買(mǎi)的蔬菜并不存在過(guò)期的情況,,因?yàn)槭卟吮緛?lái)就是沒(méi)有保質(zhì)期的。
那么為何蔬菜沒(méi)有保質(zhì)期價(jià)簽上卻印上了保質(zhì)期呢?對(duì)此,,李店長(zhǎng)解釋道,,那是因?yàn)槭卟诉M(jìn)入超市時(shí),可能工作人員沒(méi)有注意到這一點(diǎn),,導(dǎo)致在系統(tǒng)上輸入錯(cuò)誤,,才出現(xiàn)了價(jià)簽中有保質(zhì)期的情況。
對(duì)于張先生所說(shuō)的超市工作人員人員搶奪油麥菜價(jià)簽的情況,,李店長(zhǎng)則表示不是很清楚,。“我們?cè)?jīng)跟張先生協(xié)商過(guò),可以給他十倍賠償,,但是被他拒絕了,。”李店長(zhǎng)說(shuō)。
對(duì)此,,張先生表示自己之所以不接受十倍賠償,,是因?yàn)橐嫘莱械男袨閷?shí)在是太令人氣憤,。“出現(xiàn)過(guò)期商品也就算了,竟然搶奪商品撕毀價(jià)簽,,我現(xiàn)在要求超市按照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定為我賠償,,而不是十倍賠償。而且,,當(dāng)時(shí)超市工作人員搶奪商品的時(shí)候,,我是拍了錄像的,可以作證,。”張先生說(shuō),。
根據(jù)張先生提供的錄像,信網(wǎng)看到,,該視頻可能拍攝于油麥菜價(jià)簽被撕毀后,,視頻中張先生一直在質(zhì)問(wèn)超市的工作人員為什么要撕毀油麥菜的價(jià)簽,而被質(zhì)問(wèn)的工作人員則一直沒(méi)有回答,。
食藥監(jiān):可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴
信網(wǎng)就此事咨詢(xún)了青島市食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員,,該工作人員通過(guò)查詢(xún)后告訴信網(wǎng),國(guó)家對(duì)于預(yù)包裝食品是有明確規(guī)定的,,包裝上必須要寫(xiě)明生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家等內(nèi)容,,但是張先生購(gòu)買(mǎi)的蔬菜屬于初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品,,國(guó)家對(duì)于這方面卻是沒(méi)有相關(guān)規(guī)定的,所以食藥監(jiān)也無(wú)法處理此事,。
“雖然食藥監(jiān)沒(méi)有辦法處理此事,,但是張先生可以向青島消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴一下,看看他們能不能幫忙解決此事,。”該工作人員說(shuō),。 信網(wǎng)全媒體記者 岳祥
當(dāng)您遭遇消費(fèi)維權(quán)難題時(shí),可通過(guò)以下途徑向信網(wǎng)反映投訴,。
1,、撥打信網(wǎng)新聞熱線:0532-80889431
2、通過(guò)信網(wǎng)官方微博:@信網(wǎng)
3,、通過(guò)微信公眾號(hào):青島信網(wǎng)(xinwangquanmeiti)
[編輯:光影]大家愛(ài)看