信網(wǎng)4月12日訊 4月11日,，青島市物價局發(fā)布了2017年3月份青島市價格舉報分析,。

2017年3月份,，我市12358價格監(jiān)管平臺共受理價格政策咨詢、價格投訴和舉報781件,，同比下降34.15%,，環(huán)比上升27.20%。其中,，價格咨詢345件,，占44.17%，同比下降59.93%,，環(huán)比下降2.54%;價格投訴和舉報436件,，占55.83%，同比上升34.15%,，環(huán)比上升67.69%,。3月份，適逢“3.15”消費者權(quán)益保護日,，消費者維權(quán)意識較強,，撥打熱線電話比較踴躍，是本月投訴舉報數(shù)量明顯增加的主要原因,，而去年3月份價格咨詢基期數(shù)量明顯高于往年同期,，影響本月價格咨詢同比大幅下降，從環(huán)比看,，價格咨詢數(shù)量基本持平,。

本月從受理量來看，反映較為集中的為停車收費,、駕駛員培訓(xùn)收費與退費,、物業(yè)服務(wù)收費等問題，具體情況分析如下：

(一)停車收費問題,。本月受理222件,，占本月受理量的28.43%。主要問題為,，一是超出定價標(biāo)準(zhǔn)收費;二是未按收費公示內(nèi)容收費;三是無資質(zhì)停車場收費,。其主要原因為管理主體調(diào)整。目前市南區(qū),、市北區(qū),、李滄區(qū)、嶗山區(qū)道路停車泊位正在進(jìn)行運營管理調(diào)整,，統(tǒng)一改由新成立的青島市政空間城市物業(yè)管理有限公司接管運營，由于相關(guān)交接手續(xù)繁瑣，日常管理仍在磨合期,，對收費人員的培訓(xùn)管理跟不上,，服務(wù)水平有待提高，造成投訴舉報增加,。

(二)駕駛員培訓(xùn)收費與退費問題,。本月受理91件，占本月受理量的11.65%,。主要原因為,，一是退費標(biāo)準(zhǔn)不夠明確。部分駕校在和學(xué)員簽署培訓(xùn)協(xié)議時,，合同中退費標(biāo)準(zhǔn)的約定條款不夠明確,。一些學(xué)員甚至未簽訂書面協(xié)議，對退費政策不夠了解,，導(dǎo)致在退費過程中產(chǎn)生糾紛難以維權(quán),。二是票據(jù)證據(jù)沒有保留。少數(shù)學(xué)員證據(jù)意識不強,，沒有注意保留駕校報名時的原始發(fā)票單據(jù),，丟失后在退費時難以舉證，從而損害了自身利益,。

(三)物業(yè)服務(wù)收費問題,。本月受理90件，占本月受理量的11.52%,。主要問題為,，一是小區(qū)停車費糾紛多。部分小區(qū)車位存在只售不租現(xiàn)象,，停車位收費標(biāo)準(zhǔn)未經(jīng)小區(qū)業(yè)委會確定,，價格過高引起業(yè)主不滿。二是物業(yè)收費不規(guī)范,。部分小區(qū)沒有執(zhí)行服務(wù)價格明碼標(biāo)價和收費公示制度,，不按規(guī)定設(shè)置物業(yè)收費公示牌，收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)模糊不清,，擅自提高物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)等問題依然存在,。

針對存在的問題，3月份,，市物價局在全市范圍內(nèi)開展了明碼標(biāo)價規(guī)范檢查月活動,。本次活動以“三點一帶”、“一區(qū)多街”為重點,，著重規(guī)范商場,、超市,、商品房售樓處、餐飲店,、停車場,、景區(qū)景點、機場及周邊經(jīng)營單位的明碼標(biāo)價工作,?；顒悠陂g，先后出動價格行政執(zhí)法人員230余人次,，檢查經(jīng)營單位500余家,，發(fā)放價格宣傳材料2000余份，查處違法所得52萬元,，對93家不按規(guī)定明碼標(biāo)價或標(biāo)價不規(guī)范,，情節(jié)輕微的經(jīng)營單位進(jìn)行了責(zé)令整改，對4家違反明碼標(biāo)價的經(jīng)營單位進(jìn)行了立案處理,。