信網(wǎng)5月25日訊 2016年5月22日,,邵女士在市南區(qū)中山路悅喜客來(lái)購(gòu)買了一包前一日剛生產(chǎn)的純牛奶,保質(zhì)期為5天,,但24日喝時(shí)發(fā)現(xiàn)奶已結(jié)塊變質(zhì),,并出現(xiàn)惡心胸悶的情況,。一開(kāi)始,,超市提出換貨,,但邵女士認(rèn)為,這一處理態(tài)度過(guò)于草率,,隨后她提出了200元賠償,,作為醫(yī)院檢查費(fèi)用。悅喜客來(lái)告訴信網(wǎng)(0532-80889431),,目前超市已經(jīng)賠償顧客150元。
5月22日晚,,邵女士來(lái)到位于市南區(qū)中山路上的悅喜客來(lái)超市購(gòu)物,,購(gòu)買了泡椒鳳爪,、瓜子等零食,共花費(fèi)56.09元,,其中包含一袋價(jià)值2.9元的純牛奶,。
邵女士說(shuō),購(gòu)買時(shí)她專門看了保質(zhì)日期,,這包純牛奶2017年5月21日生產(chǎn),,保質(zhì)期為5天,距離她購(gòu)買時(shí)僅過(guò)了一天時(shí)間,。“拿回家就放冰箱了,,24號(hào)一早拿出來(lái)喝。”邵女士說(shuō),,當(dāng)時(shí)她一邊吃面包,,一邊喝牛奶,喝的第一口就感覺(jué)不太對(duì)勁兒,。“但口中混著面包,,我以為是味道混了。”
當(dāng)她再喝第二口時(shí),,感覺(jué)味道確實(shí)不對(duì),,一股惡心感涌上來(lái),不得不把口中的奶吐了出來(lái),。根據(jù)邵女士拍攝的圖片,,奶已經(jīng)結(jié)了小塊,看起來(lái)已經(jīng)變質(zhì),。
奶還在保質(zhì)期內(nèi),,也沒(méi)有脹袋,怎么會(huì)變質(zhì)了呢?邵女士不得而知,,但一想起怪味兒就惡心,,一上午沒(méi)有食欲,“胸口還有些發(fā)悶”,。
為此,,她找到悅喜客來(lái),要求超市給個(gè)說(shuō)法,,“但超市只是提出換同款奶,。”邵女士認(rèn)為,超市的處理方式十分敷衍,,更何況喝了壞奶,,她也已經(jīng)不敢再喝同款了。
邵女士找到超市,,提出200元賠償作為醫(yī)院檢查費(fèi)用,。5月24日,,信網(wǎng)聯(lián)系悅喜客來(lái),客服表示已與顧客達(dá)成了一致,,賠償了她150元,。
“現(xiàn)在天氣熱了,運(yùn)輸或儲(chǔ)藏過(guò)程中都有可能出問(wèn)題,。”客服表示,,像這種情況,一般都是顧客提出賠償數(shù)額,,超市再往下‘講講價(jià)’,,目前雙方已經(jīng)達(dá)成一致,顧客家人已經(jīng)代她領(lǐng)了這筆錢,。 信網(wǎng)全媒體記者 劉裕
[編輯:亞麥]大家愛(ài)看