信網(wǎng)5月25日訊 2016年5月22日，邵女士在市南區(qū)中山路悅喜客來購買了一包前一日剛生產(chǎn)的純牛奶,，保質(zhì)期為5天,，但24日喝時(shí)發(fā)現(xiàn)奶已結(jié)塊變質(zhì),，并出現(xiàn)惡心胸悶的情況。一開始,，超市提出換貨,，但邵女士認(rèn)為，這一處理態(tài)度過于草率,，隨后她提出了200元賠償,，作為醫(yī)院檢查費(fèi)用。悅喜客來告訴信網(wǎng)(0532-80889431),，目前超市已經(jīng)賠償顧客150元,。

5月22日晚，邵女士來到位于市南區(qū)中山路上的悅喜客來超市購物,，購買了泡椒鳳爪,、瓜子等零食，共花費(fèi)56.09元,，其中包含一袋價(jià)值2.9元的純牛奶,。

邵女士說，購買時(shí)她專門看了保質(zhì)日期,，這包純牛奶2017年5月21日生產(chǎn),，保質(zhì)期為5天，距離她購買時(shí)僅過了一天時(shí)間,。“拿回家就放冰箱了,，24號(hào)一早拿出來喝。”邵女士說,，當(dāng)時(shí)她一邊吃面包,，一邊喝牛奶，喝的第一口就感覺不太對(duì)勁兒,。“但口中混著面包,，我以為是味道混了。”

當(dāng)她再喝第二口時(shí),，感覺味道確實(shí)不對(duì),，一股惡心感涌上來，不得不把口中的奶吐了出來。根據(jù)邵女士拍攝的圖片,，奶已經(jīng)結(jié)了小塊,，看起來已經(jīng)變質(zhì)。

奶還在保質(zhì)期內(nèi),，也沒有脹袋,，怎么會(huì)變質(zhì)了呢?邵女士不得而知，但一想起怪味兒就惡心,，一上午沒有食欲,，“胸口還有些發(fā)悶”。

為此,，她找到悅喜客來,，要求超市給個(gè)說法，“但超市只是提出換同款奶,。”邵女士認(rèn)為,，超市的處理方式十分敷衍，更何況喝了壞奶,，她也已經(jīng)不敢再喝同款了,。

邵女士找到超市，提出200元賠償作為醫(yī)院檢查費(fèi)用,。5月24日,，信網(wǎng)聯(lián)系悅喜客來，客服表示已與顧客達(dá)成了一致,，賠償了她150元,。

“現(xiàn)在天氣熱了，運(yùn)輸或儲(chǔ)藏過程中都有可能出問題,。”客服表示,，像這種情況，一般都是顧客提出賠償數(shù)額,，超市再往下‘講講價(jià)’,，目前雙方已經(jīng)達(dá)成一致，顧客家人已經(jīng)代她領(lǐng)了這筆錢,。 信網(wǎng)全媒體記者 劉裕