信網(wǎng)8月9日訊 2015年10月,，市民郝女士花2500余元在青島創(chuàng)智開源培訓學校(以下簡稱“創(chuàng)智開源”)報了造價員的實訓班,，可報名后創(chuàng)智開源卻未通知她參加2015年11月的造價員考試。2016年國家取消造價員考試,，郝女士向創(chuàng)智開源提出退費但遭到拒絕,。信網(wǎng)(熱線0532-80889431)致電創(chuàng)智開源，負責人王先生表示,，錯過2015年造價員考試是因為郝女士自己的原因造成的,，可以讓郝女士免費參加造價師的實訓班，但是不退費,。

考試不通知希望退費遭拒

2015年10月份,，市民郝女士因為工作需要，花費2500余元在青島創(chuàng)智開源培訓學校報了造價員實訓班,，并未簽訂任何協(xié)議,，只開了一張收據(jù)，收據(jù)上寫的是培訓費2500元,，并蓋有創(chuàng)智開源的公章,。

郝女士介紹，報名后因為工作原因只上過三四次課,，直到2015年11月底,，造價員考試結(jié)束自己才知道錯過了這次考試，“沒有人通知我,，我一直不知道考試的具體報名考試時間,。”

2016年1月份，國家取消造價員考試,，郝女士向創(chuàng)智開源提出退還培訓費,，“他先是說國家取消了造價員考試，肯定得出一個相關(guān)的考試替代,。后來又說讓我免費參加造價師實訓班,。”但是因為造價師報名條件要求嚴格，郝女士因為學歷工作年限等不達標,，無法參加造價師考試,，郝女士屢次向創(chuàng)智開源反映希望退費，遭到拒絕,。

創(chuàng)智開源：學員自身原因?qū)е洛e過考試

信網(wǎng)致電青島創(chuàng)智開源培訓學校,，負責人王先生表示，從山東省造價員考試通知通告出來之后,，培訓學校會進行連續(xù)三周的通知,，一般是上課之前在課堂上當堂通知,，以及在實訓班的微信群以及QQ群里通知。“學生那么多,，不可能每個人都通知到,。我們也只是起到通知的義務(wù)，考試報名是自己從網(wǎng)上報名,。”對此,，郝女士解釋，因為自己就是為了考證的,，并沒有在實訓班的微信群以及QQ群里,，“我剛開始去上課的時候還和老師說過,，麻煩他考試之前提醒我,，但是我自始至終都沒有收到通知。”

王先生表示,，學員報班之前可以免費試聽半天,，一經(jīng)付款就不可以退費。對于沒有通過考試的學員可以免費參加造價師的實訓班,，“有沒有考試資格就是她自己的事了,。”

創(chuàng)智開源未經(jīng)人社部門審批

市南區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員介紹，職業(yè)教育培訓類的相關(guān)問題屬于人力資源與社會保障局管轄,。

青島人社部門工作人員稱,，2016年1月20日，國務(wù)院取消了全國建設(shè)工程造價員職業(yè)資格的考試,。市南區(qū)人力資源與社會保障局也并未審批過創(chuàng)智開源,，該培訓學校沒有資質(zhì)，屬于非法開展勞動技能培訓,。

“因為郝女士沒有合同,，只能提供出寫明培訓費錢數(shù)和蓋有創(chuàng)智開源公章的收據(jù)，所以可以向勞動監(jiān)察部門投訴,。”工作人員介紹,，勞動監(jiān)察部門首先要認定學校的情況，看案件是否在職業(yè)統(tǒng)籌范疇,，“如果是,，會盡量先進行溝通，看能不能進行退費,。如果不是,，只能走法律途徑，起訴創(chuàng)智開源欺騙消費者,。”

信網(wǎng)全媒體見習記者 潘雅欣