信網(wǎng)8月24日訊 8月10日,,王先生的朋友用EMS郵政快遞從泰安給他郵寄一箱水果,據(jù)物流信息顯示,,該包裹于8月12日到達青島,,可直到8月14日下午,仍舊沒有給王先生派送,。因為郵寄的是水果,,時間久了怕變質(zhì),王先生只能自己前往永吉路攬投部去拿,。
信網(wǎng)了解到,,王先生在這期間多次給永吉路的快遞攬投部打電話詢問,,但一直沒有打通。“包裹里面是一箱水果,,天氣這么熱,,到了這么久不給派送,壞了怎么辦?更令我生氣的是,,我打了好多次電話,,一直沒人接。”王先生說,。
王先生告訴信網(wǎng),,雖然只是一箱水果,不值多少錢,,但畢竟禮輕情意重,,朋友的一番心意實在不愿辜負,更不想一周后收到一箱爛了的水果,。
信網(wǎng)電話聯(lián)系了青島市永吉路快遞攬投部,負責(zé)人稱,,店里的快遞員剛辭職,,重新招收了一名快遞員,新快遞員很多業(yè)務(wù)不熟悉,,效率比較低,,一天派送不了幾件包裹,店里現(xiàn)在已經(jīng)堆積了很多沒有派發(fā)出去的快遞,,他們將想辦法盡快完成派送,。
對此,信網(wǎng)咨詢了山東誠遠律師事務(wù)所的郝律師,,律師認為,,對于這種情況,如果消費者要求索賠,,包裹是否有損壞是關(guān)鍵因素,。從這一事件來看,包裹雖然延遲派送,,但是里面的水果并沒有損壞,,所以要求賠償比較困難。 信網(wǎng)全媒體見習(xí)記者 叢黎
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