信網(wǎng)1月3日訊 2015年9月,，廣東省的秦先生在湖南有色金屬交易平臺(以下簡稱：湖南有色金屬平臺)356號會員單位長沙德漢智杰投資管理有限公司開戶炒天然氣等產(chǎn)品,，并先后入金近90萬，但僅半年就虧損了近70萬,。為此,，秦先生提出全額退款并賠償10萬元，但根據(jù)秦先生提供的錄音,，平臺方面表示基本不可能,，稱秦先生“思維太極端”，并勸說“人一輩子都很多坎,，這不算什么,，還是趕緊解決過好下半輩子。”

半年虧損70萬客戶質(zhì)疑非正常虧損

安穩(wěn)的生活,、上升的事業(yè),，2015年下半年，秦先生擁有的一切都像夢境迅速抽離他的生活,，而這一切都始于湖南有色金屬交易平臺,。

2015年6月，秦先生在某同城交友網(wǎng)認(rèn)識了一名網(wǎng)名叫“白雪”的女士,，隨后雙方加了QQ,。秦先生說，“白雪”不斷向他發(fā)送盈利截圖,，并稱炒大宗現(xiàn)貨就像股票,，“十分正規(guī)且有第三方平臺監(jiān)管。”

在盈利截圖的誘惑下,，秦先生相信了“白雪”,，2015年9月，他在湖南有色金屬交易平臺356號會員單位長沙德漢智杰投資管理有限公司開了戶,，并先后入金近90萬,。根據(jù)秦先生的交易記錄，購買的商品由湘油變?yōu)闉r青再變?yōu)樘烊粴?，但結(jié)局一樣——他不斷虧錢,。

自2015年9月至2016年4月，僅半年時(shí)間他就虧損了近70萬,，秦先生說,，他能理解投資有風(fēng)險(xiǎn)，一直以為是正常虧損,，但直到在網(wǎng)絡(luò)及電視臺看了相關(guān)報(bào)道,，才意識到這有可能是一場精心策劃的騙局。

秦先生的賬戶已經(jīng)被清空

客戶要求全額退款并賠償10萬

如今,，秦先生的生活及工作變得一團(tuán)糟,，為了了解情況并維護(hù)權(quán)益，他數(shù)次去往湖南有色金屬交易平臺,，提出退還全部資金及賠償10萬元的要求,，但雙方的協(xié)商始終無法達(dá)成一致,。“法務(wù)部的周先生稱無法滿足要求，卻始終沒提出賠償?shù)木唧w數(shù)額,，就是一個(gè)字——拖,。”

根據(jù)秦先生提供的通話錄音，可以聽出雙方并不是第一次打交道了,。秦先生表示,，接待他們的正是湖南有色金屬交易平臺法務(wù)部的周先生。

錄音中,，對方表示也希望能夠盡快處理,，但秦先生的訴求基本不可能實(shí)現(xiàn)。“事情已經(jīng)到這個(gè)地步,，沒有必要繞來繞去,，無非就兩個(gè)途徑，要么客戶退一步,，通過平臺協(xié)商處理,，要么平臺提供會員單位的相關(guān)信息，客戶可報(bào)警處理,。”

“但越早解決對客戶越好,，人一輩子坎很多，這不算什么,，得或失要好好權(quán)衡,，畢竟下半輩子還要好好過。”對方表示,，上百人能接受的結(jié)果,，秦先生也可參照執(zhí)行，思維不要鉆到死縫里,。至于授權(quán)代理書及會員單位經(jīng)營資質(zhì),，對方表示沒有義務(wù)提供，但公安部門若要求提供,，都可以提供出來,。直到最后，雙方仍未就賠償事宜達(dá)成一致,。

湖南有色天然氣已退市

秦先生說,，經(jīng)過跟其他“受害者”的交流，他們一致對平臺承諾的資金第三方托管提出了質(zhì)疑,。“銀行實(shí)際上只負(fù)責(zé)資金劃轉(zhuǎn),，客戶入金后不管有沒有買賣操作，資金已經(jīng)直接進(jìn)入了對方帳戶,，根本沒有第三方監(jiān)管,。”

另外,，秦先生告訴信網(wǎng)，今年7月,，中華人民共和國商務(wù)部發(fā)出了一份《關(guān)于申請公開部分企業(yè)原油,、成品油倉儲、批發(fā),、銷售精英資質(zhì)信息的統(tǒng)一答復(fù)》，該答復(fù)表示今年以來商務(wù)部受理了大量關(guān)于大宗商品交易市場等的信息公開申請,，并公布了137家不具有原油,、成品油倉儲、批發(fā),、銷售經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)名單,，其中湖南有色金屬平臺在名單之列。

根據(jù)官方網(wǎng)站相關(guān)宣傳,，湖南有色金屬交易平臺是由中國國際商會湖南商會金屬行業(yè)委員會聯(lián)合湖南久豐國際商品現(xiàn)貨交易市場有限公司發(fā)起成立的,，在合作單位一欄中，長沙德漢智杰投資管理有限公司確實(shí)為其356號會員單位,。

值得注意的是,，2016年11月3日，網(wǎng)站發(fā)出一份《關(guān)于液化天然氣產(chǎn)品退市》的公告,，表示自2016年11月11日結(jié)算時(shí)間起,，平臺液化天然氣各品種停止建立新訂單，并在11月23日交易日結(jié)算后平臺液化天然氣各品種正式退市,。

秦先生的問題到底該怎樣解決?信網(wǎng)聯(lián)系了湖南有色平臺官網(wǎng)客服,，對方表示需由當(dāng)事人撥打電話了解。至于信網(wǎng)提出的問題,，客服表示已記錄并將匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),，但截至發(fā)稿，信網(wǎng)未得到任何回復(fù),。對于此事的后續(xù)進(jìn)展,，信網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。 信網(wǎng)大宗商品頻道記者 劉裕