信網(wǎng)1月2日訊 2017年5月份左右，曲女士在位于青島市市南區(qū)永旺超市對面的陽光貝貝兒童攝影交了2000元,，辦了一張“貝貝卡”,。辦卡時,，曲女士隨便選擇了其中一個套系,，“當時孩子還小，沒打算馬上拍照,，我就隨便選了一個套系,，等拍的時候再改。”曲女士說,，當時,，店方并未告訴她選擇的套系不能更改。

曲女士辦的“貝貝卡”

今年12月份,，陽光貝貝兒童攝影搞活動,，曲女士想趁著活動之際，將這張“貝貝卡”用掉,，“活動時間時19日到24日,，12月6日，我交了100元活動定金,，說的是可以選套系,。選套系時，他們說要想重新選擇套系就得重新充值,。”曲女士說,，這個說法讓她很難接受，她認為：“我充錢進去了,，憑什么不能選擇套系?”

12月26日,，信網(wǎng)來到青島市市南區(qū)永旺超市對面的陽光貝貝兒童攝影，工作人員表示,，由于剛做完活動,，店里放假，經(jīng)理不在店內(nèi),，要到12月29日才能回復,。

工作人員記錄下具體情況，留下聯(lián)系方式,，表示店面經(jīng)理回來后會與信網(wǎng)聯(lián)系回應此事,。不過，12月29日,，信網(wǎng)并未收到陽光貝貝兒童攝影的回應,，信網(wǎng)嘗試與該經(jīng)理聯(lián)系，但電話也無人接聽,。截至發(fā)稿,，陽光貝貝兒童攝影并未對此事進行回應。

對于此事,，信網(wǎng)咨詢了青島市市南區(qū)消保委,，工作人員表示，店方若無明確告知,，那么消費者在店里儲值消費不應該受到限制,，“消費者既然已經(jīng)充了錢，店方如果沒有提前明確告知,，消費者的消費就不應該受到限制,。”

工作人員表示，如果事情如曲女士所述,，那么店方則可能涉及到違反公平原則,，“現(xiàn)在沒有調(diào)查，誰也不好說,，建議消費者向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管所反映,，由執(zhí)法人員進行調(diào)查，再做定論,。” 信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃