信網(wǎng)1月30日訊 “第一次喝出了異物,，我都重新?lián)Q了一桶了，結(jié)果還是有異物,。”近日，王女士在新都心麥凱樂的朗牧門店購(gòu)買了22桶a2PLATINUM白金奶粉,，在喝到第3桶的時(shí)候,，王女士發(fā)現(xiàn)里邊有黑色的大異物，隨即王女士攜帶奶粉以及異物到了朗牧門店,，工作人員為王女士重新更換了一桶,，但是王女士開包裝后發(fā)現(xiàn)該桶仍然存在黑色異物。信網(wǎng)(熱線0532-80889431)了解到,，該奶粉原產(chǎn)自新西蘭,，在中國(guó)的總代理商是至初牛奶貿(mào)易(上海)有限公司,，食品安全部的張經(jīng)理表示，該異物有50%的可能性是焦糖顆粒,，建議王女士將奶粉寄到上?？偛浚煽偛吭侔l(fā)往新西蘭進(jìn)行檢測(cè),。

2017年11月1日,，正值新都心麥凱樂店慶，王女士來(lái)到朗牧門店購(gòu)買了7000多元總共22桶a2PLATINUM白金奶粉,。當(dāng)孩子喝到第3桶2段奶粉時(shí),，王女士發(fā)現(xiàn)里邊有黑色的大顆粒物，“剛開封就看到了,，用手一捏就扁了,，有點(diǎn)輕微發(fā)黏。”王女士立即帶著奶粉以及異物到了麥凱樂的朗牧門店,，工作人員向王女士表示該黑色異物是焦糖顆粒,，并為其重新更換了一桶新奶粉。

但是回到家開封之后,，王女士發(fā)現(xiàn)該桶奶粉仍然有黑色異物,，“只不過(guò)是前一桶的異物很大，這一桶的異物和奶粉差不多大,。”對(duì)于朗牧門店的焦糖顆粒的解釋,，王女士則表示不能接受，“有孩子的媽媽都知道,，奶粉最后一步篩選過(guò)濾的過(guò)程,，形狀偏大的顆粒物都會(huì)過(guò)濾出來(lái)，即便是焦糖顆粒,，也是他們的制作過(guò)程出現(xiàn)了問(wèn)題,，不然為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況。”

信網(wǎng)了解到,，a2PLATINUM白金奶粉的中國(guó)總代理商是至初牛奶貿(mào)易(上海)有限公司,，該司食品安全部的張經(jīng)理告訴信網(wǎng)，該品牌奶粉是從新西蘭原裝進(jìn)口的,，出廠時(shí)都是符合新西蘭當(dāng)?shù)氐臋z疫合格標(biāo)準(zhǔn)的,，進(jìn)口到中國(guó)之后，至初牛奶貿(mào)易(上海)有限公司會(huì)按照中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)再次進(jìn)行抽樣檢查,，“都是雙重檢查，確保沒有問(wèn)題才會(huì)流向市場(chǎng),。”

據(jù)張經(jīng)理介紹,，奶粉是由奶液通過(guò)噴霧干燥生產(chǎn)的,，在噴霧的過(guò)程中，會(huì)有高熱的空氣向上吹,，在這一段過(guò)程,，奶粉是浮在高空中的，所以奶粉降落的速度和受熱的程度會(huì)影響到奶粉的顏色,，而且奶粉降落的速度以及受熱面積都是人為無(wú)法控制的,。“正是因?yàn)槿藶闊o(wú)法控制奶粉的受熱程度，所以會(huì)產(chǎn)生較多因?yàn)槭軣岢潭戎囟a(chǎn)生的焦糖顆粒,，而這些焦糖顆粒一般都會(huì)在后期的篩選過(guò)濾中被清除出去,。”

張經(jīng)理表示，目前只有50%的可能性是焦糖顆粒,，還是建議王女士將奶粉寄到至初牛奶貿(mào)易(上海)有限公司,，由工作人員再寄往新西蘭，進(jìn)行檢測(cè),。

上海市靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員建議王女士保存好異物以及奶粉,，然后撥打021-12315進(jìn)行投訴，由工作人員記錄并分配到具體的負(fù)責(zé)監(jiān)管部門,，由工作人員到公司了解具體情況,，進(jìn)行處理。

信網(wǎng)全媒體記者 潘雅欣