信網(wǎng)3月17日訊 近日，市民杜先生在美團上團購了4張青島星空3D藝術展怪屋的門票,，到了地方之后,，柜臺人員卻非索要手機并留下聯(lián)系方式，進去之后,，杜先生發(fā)現(xiàn)場內(nèi)環(huán)境非常一般，想去點評時,，美團上的記錄卻不知道被誰刪除了。店面負責人謝經(jīng)理告訴信網(wǎng)(0532-80889431),，留下聯(lián)系方式只是為了日后核實門票差價,，并否認工作人員刪除顧客訂單,。

2018年3月15日,，市民杜先生在美團網(wǎng)上訂購了青島星空3D藝術展怪屋的門票，單價為35元,，訂4張，總共花費了140元,。 當天，杜先生和朋友一行4人來到該店面,。“當時,，我拿出二維碼給工作人員看，他們卻非要拿著我的手機操作才可以,，操作完成后,，又要求所有入場的人留下聯(lián)系方式,。”杜先生告訴信網(wǎng),，當時工作人員還向他們保證,，說如果拿他們的聯(lián)系方式做小廣告,，可以去投訴,。進去之后,，杜先生卻發(fā)現(xiàn)場內(nèi)環(huán)境并不好,，在里面呆了不到十分鐘就出來了,，打開手機想進去點評時,，發(fā)現(xiàn)訂單已經(jīng)被人刪除了,，沒有留下任何記錄。 杜先生告訴信網(wǎng),，工作人員之所以要強行留下聯(lián)系的方式,，就是預防顧客給差評或者投訴,，能夠更方便的聯(lián)系到自己,。“我進場之后，再也沒有看過訂單，那么唯一的可能就是工作人員拿著手機操作時,，故意刪除了訂單,。” 青島星空3D藝術展怪屋的負責人謝經(jīng)理解釋稱,，自己平時不在店里,，之前接到了美團的投訴電話，并且調(diào)取監(jiān)控查看了情況,，“訂單不是我們刪除的,，可能是美團后臺系統(tǒng)出現(xiàn)了問題,。”謝經(jīng)理承認,，工作人員當時確實留下了顧客的聯(lián)系方式,，原因是為了核實一些門票的情況,。 針對此事,，市南區(qū)八大湖市場監(jiān)督管理所執(zhí)法人員表示,，商家強行獲取消費者個人信息是違反相關規(guī)定的,，他們會盡快到現(xiàn)場進行核實，一旦證實,，會對其進行批評并責任整頓,。 信網(wǎng)全媒體記者 叢黎