原標題:常規(guī)保養(yǎng)三四千 換個大燈幾萬元 汽車維修保養(yǎng)越來越貴
近兩年,,不少汽車特別是豪華品牌汽車常用配件價格大幅上漲,,以奧迪Q7為例,,一個大燈價格高達6.5萬元,幾個大燈錢就夠買輛新車。維修保養(yǎng)越來越貴,正成為不少奔馳、寶馬,、奧迪等高端品牌汽車車主的共同感受。記者采訪多位車主了解到,,在4S店進行維保,,常規(guī)保養(yǎng)一趟花個三四千元是常事,如果發(fā)生事故,,涉及更換保險杠,、大燈等配件,維修費用往往要上萬甚至好幾萬元,。雖然豪華品牌的一些車型價格已經(jīng)下探至30萬元以內(nèi),,但在維修保養(yǎng)上卻一點不“親民”,讓不少車主感嘆:買得起,,修不起,!
換個大燈3.8萬元
“人家都說這車買得起、修不起,,這次我可真體會到了,。”近期經(jīng)歷了一次追尾事故的王女士不禁感嘆。
王女士的車是一輛價值30余萬元的寶馬3系轎車,。出事故后,,看到車頭只是輕微變形,王女士本來覺得不算太嚴重,,但走保險高達7萬多元的定損價格讓她咋舌,,“我需要更換兩個大燈、前保險杠,、前格柵,、增壓中冷器等,其中,一個大燈就要兩萬多元,。”
從王女士的定損明細中不難看出,大燈,、前保險杠,、增壓中冷器等原廠配件動輒大幾千甚至上萬元,成為維修價格昂貴的主要原因,。與王女士有相似經(jīng)歷的車主不在少數(shù),。近期,奧迪Q5L車主楊女士駕車時發(fā)生了剮蹭事故,,損壞了左前大燈,,更換一個的費用高達3.8萬元。
近期發(fā)布的一項最新汽車零整比數(shù)據(jù)也印證了汽車配件價格越來越貴的現(xiàn)狀,。左前大燈行業(yè)平均價格7528元,,比去年漲價1307元,以21.01%的漲幅成為漲得最多的常用配件,,此外,,發(fā)動機罩、行李箱蓋這兩個配件,,均比去年上漲700多元,,漲幅在18%左右。豪華品牌的配件價格漲勢更猛,,例如,,2021款車型與2017款車型相比,華晨寶馬3系前風擋玻璃價格上漲4001元,,北京奔馳C級主氣囊上漲3285元,。
從整車所有裝車配件價格的總和與整車銷售價格的比值來看,不少豪華品牌車型的零整比系數(shù)也越來越高,。其中,,華晨寶馬和北京奔馳是零整比系數(shù)均值最高的廠商,分別達到了726%和699%,,一汽豐田,、一汽奧迪、沃爾沃亞太汽車的零整比系數(shù)也都在450%以上,。對此,,這些品牌的車主調(diào)侃:“把我的車拆了賣零件,可以再換好幾輛新車了,。”
抬高定損維修價格
除了配件越賣越貴,,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多品牌4S店越來越傾向于只換不修,也在推高著定損維修價格,。
市民劉先生去年發(fā)生過一次追尾事故,,導致多個配件受損,其中,,左前大燈卡扣斷裂,,但大燈本體并未受損。4S店駐店保險員給出了更換大燈的方案,,僅大燈配件價格就達到3萬余元,,拆卸下來的大燈歸保險公司處理。
對于更換大燈,,劉先生咨詢了幾家汽車修理廠,,多位維修人員都表示,大燈的卡扣斷裂其實并不影響使用,,完全可以對卡扣做修復(fù)后就能正常使用,。但4S店方面卻認為,反正是走保險理賠,,還是建議更換,。最終,劉先生同意了更換方案,。但他覺得,,這種只換不修的維修方式,很大程度抬升了維修價格,。“雖然維修走的是保險,,但肯定要導致第二年保費上浮,車主還是得多花錢,。”
只換不修和適度維修的價格差距能有多大,?今年3月,寶馬車主張女士倒車時不小心碰到了后保險杠,,導致輕微變形,。4S店給出的維修方案是直接更換保險杠等配件,總費用1萬多元,。由于覺得太貴,,劉女士又把車開到了一家修理廠,修理廠認為保險杠輕度損傷不用更換,,最終維修費用僅1000多元,。
在配件損壞并不嚴重的情況下,為什么4S店在定損時往往只換不修,?從事汽車維修行業(yè)十多年的維修師程先生道出了里面的門道:“首先,,更換配件的費用往往比只維修高出很多,,4S店能夠從配件、維修工時費等多方面賺取更多的利潤,。同時,,換下的配件,如果損壞并不嚴重,,修復(fù)后還可以流入市場,,又能再賺一筆。”程先生告訴記者,,有一次,一位車主的車燈僅僅是螺絲壞了,,換了就可以,,但4S店仍然建議他整燈更換。“像這樣的大燈,,換下來之后還可以再售賣,。”
4S店保養(yǎng)價兒虛高
除了維修價格昂貴,一些豪華品牌汽車在4S店的日常保養(yǎng)價格也往往很高,。“機油機濾這種最普通的保養(yǎng),,費用要一千多元。但除了這種最基本的,,4S店還常常建議燃油系統(tǒng)養(yǎng)護,、加防凍液、清洗積碳,、制動液保養(yǎng)什么的,,所以保養(yǎng)一次,便宜的時候也要兩三千元,,碰上大保費用可能上萬元,。”奔馳車主張先生表示。
最近的一次保養(yǎng),,張先生被建議進行燃油系統(tǒng)養(yǎng)護,,最后查看消費明細時,他發(fā)現(xiàn)這項養(yǎng)護花費了1680元,。張先生咨詢了家附近的一家維修店,,結(jié)果得知做同樣的項目費用僅是4S店價格的零頭,只需600多元,。
既然4S店保養(yǎng)價格虛高,,為何還是有很多車主選擇到4S店保養(yǎng)?張先生說出了大多數(shù)人的心聲:“去4S店,,主要還是看中它用的是原廠機油,、原廠配件,感覺對車更好。另一方面,,也有不少人告訴我,,質(zhì)保期內(nèi)一定要去4S店維修保養(yǎng),要不出了問題廠家可能會不給質(zhì)保,。”
對于張先生的這種顧慮,,維修師程先生告訴記者,其實4S店吸引車主的原廠機油,、原廠配件,,很多修車廠也可以拿到。“其實像機油,、輪胎這類用品,,也并不是汽車廠商生產(chǎn)的,而是它們與其他品牌廠商合作貼標的,。甚至有時候,,4S店定價很高的原廠機油,成本其實比一些品牌機油成本要便宜很多,。”
此外,,記者查詢發(fā)現(xiàn),如果廠家在質(zhì)保協(xié)議中要求消費者必須在4S店進行維修保養(yǎng),,其實屬于霸王條款,。早在2015年,交通運輸部發(fā)布的《機動車管理維修規(guī)定》中就提到,,托修方有權(quán)自主選擇維修經(jīng)營者來進行維修,,任何單位和個人都不能變相強制指定地方維修。此外,,2017年實行的《汽車銷售管理辦法》中,,也提到了供應(yīng)商和經(jīng)銷商不得對消費者限定售后服務(wù)商。
專家建議
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面對日益昂貴的維修保養(yǎng)費用,,程先生給出的建議是,消費者可以盡可能地貨比三家,,再做出適合自己的選擇,。
由于4S店目前的盈利有很大一部分從賣車轉(zhuǎn)向汽車后市場,再加上4S店在場租,、人員等成本上比一般維修店,、修理廠要高很多,所以在原廠配件,、工時費等方面往往定價較高,。“一般情況下,,4S店的原廠配件價格和工時費都比維修廠高出70%至100%,但與此同時,,消費者也在4S店享受到了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,比如舒適的休息區(qū)、代步車服務(wù)等,,而且4S店管理相對正規(guī),,出現(xiàn)配件以次充好等情況的概率較小。”程先生說,。
如果選擇修理廠進行維修保養(yǎng),,車主也可以選擇原廠配件,價格往往更實惠,。但程先生也提醒消費者,,在不熟悉的修理廠或者維修店,對于車輛是否更換為真正的原廠配件,,消費者需要擦亮雙眼進行鑒別,,鑒別的方法包括要求檢查原廠配件的包裝,,查看編碼進行查詢等,。同時,程先生還提示,,消費者也不要光貪便宜,,要選擇正規(guī)的維修店、修理廠進行維修保養(yǎng),,維保數(shù)據(jù)可以上傳,,能夠開具正規(guī)的維修工單、發(fā)票等,,這樣能夠依法享受車輛質(zhì)保,。
此外,程先生建議消費者在更換空調(diào)濾芯,、輪胎等一些常用配件時,,也可以到專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)汽車維保平臺進行查詢或購買。“這些網(wǎng)絡(luò)平臺的出現(xiàn),,已經(jīng)讓汽車的配件價格相對透明,,車主也可以通過這類網(wǎng)絡(luò)平臺去購買常用配件和維修保養(yǎng)服務(wù)。”
(記者 趙語涵)
[來源:北京晚報 編輯:王熠冉]大家愛看