很多大人根本不懂得什么是跟小朋友聊天,，他們跟小孩之間的對(duì)話永遠(yuǎn)都是：“功課寫完了沒?”“琴練了沒?”“今天考幾分?”

別把質(zhì)問當(dāng)聊天,。這種狀況比較像是質(zhì)問，很難稱作是聊天,，因?yàn)橥ǔ６际且詥柧涫?，以斥?zé)終。在中式的家庭里,，鮮有和樂融融的晚餐時(shí)間,、睡前時(shí)間及聊天時(shí)間。于是乎,，你會(huì)發(fā)現(xiàn),，孩子在你面前幾乎都是啞巴，不但話少,、三句話問不出個(gè)屁來,，久而久之，你對(duì)他也越來越陌生,。

大概因?yàn)殚L久以來記者職業(yè)訓(xùn)練有素的緣故,，我的確很有聊天的天分。想當(dāng)年,，最難訪問的悶葫蘆藝人,，碰到我也能打開話匣子，讓同行佩服不已,，這的確是我的天賦異秉!也難怪小孩子碰到我,，可以一說說個(gè)不停。于是,，我回過頭來,，檢視自己的“聊天技巧”：我到底是用了什么魔法，可以讓孩子愿意向我訴說?其實(shí)說穿了,，這些小技巧一點(diǎn)兒也不困難,，你也可以做得到!

一、 問“小”不問“大”

孩子跟大人不一樣,，他們很難理解抽象的問題,，也很難回答。因此,，想要了解孩子在學(xué)校的概況,，要盡量避開“抽象”、“大范圍”的問題。不妨改問一些很簡單,、一定有答案的問題,，而且不妨從細(xì)節(jié)開始。

不要問：“你今天在學(xué)校過得如何?”“你今天在學(xué)校做了什么?”這種問題,，孩子很難回答,，或是只會(huì)簡單回答：“還好。”“沒做什么!”這樣會(huì)讓聊天很難持續(xù)下去,。

你可以改問：“你今天在學(xué)校上了哪些課?”當(dāng)孩子說出自然,、音樂、國語的時(shí)候,，你就有機(jī)會(huì)接著?：“喔!那自然課今天教什么?”孩子就會(huì)接著回答你的問題：“教氣象啊!什么氣溫、風(fēng)向的,，無聊死了!”“喔!那音樂課有沒有好一點(diǎn)兒?……”你就可以借機(jī)了解他今天做了些什么,，并持續(xù)交談下去。

以前孩子剛上學(xué)時(shí),，我跟孩子聊天的開頭常常是：

“今天的營養(yǎng)午餐(或點(diǎn)心)有哪些呀?”“你們班上誰吃得最多?誰吃得最慢?”

“你今天早上去學(xué)校跟誰玩?早自習(xí)在做些什么呢?畫畫課畫些什么呢?”

“你們班最多人喜歡的男生是誰啊?你喜歡誰呢?”

藉由一些生活小事打開話匣子比較容易,，這些問題簡單易懂，孩子通常都會(huì)爭先恐后地回答,，不會(huì)感覺到壓力,。

二、從別人的事談起

桐桐剛?cè)雽W(xué)時(shí),，我想要知道她在學(xué)校的狀況,，因此，我用了一點(diǎn)迂回手法,。在聊天過程中,，我先問她：

“你們班上最調(diào)皮的是誰?”她說了一個(gè)名字。“他做了些什么事惹老師生氣呢?”女兒如數(shù)家珍地說：“上課講話啊!還有昨天用東西丟同學(xué)的頭!”“那老師怎么辦?”“老師罰他站啊!”“站多久?”“站到下課啊!超慘的!”

“啊!真的啊!好可憐喔,。都不能坐下,，腳一定很酸。”

“對(duì)啊,，下課也不能出去玩!”

“哇!你們老師這么兇啊?”

“還好啦!有一點(diǎn)兇,。”

“那你有沒有被老師兇過?”

“沒有!我很乖。”

“喔!好險(xiǎn)!所以你都沒有被老師罰過站嘍?”

她遲疑了一下,。我趕緊說：“你也被罰過站啊?好可憐,。你有沒有哭?”她搖搖頭說：“沒有。”我接著問：“啊!老師這么兇,，你都沒有哭啊,，很勇敢。”

“不是啦!我不是被這個(gè)老師罰的,，我是被健體老師罰的,。”

“喔!也是講話嗎?”

“是啊,。不過還好只有罰站一下下!”

于是，我就從這樣的一段對(duì)話,，約略得知她對(duì)老師的觀感,、上課的情形，以及老師對(duì)于孩子的調(diào)皮行為如何處置等等,。

從“別人談起”是一個(gè)很好的聊天方法,，比方說，孩子會(huì)告訴我班上誰吃飯吃得最慢,、誰最常被罰,、誰功課最棒、誰今天又打了誰等等,。當(dāng)然,，在聊天過程中，我們就能窺見他處于什么樣的位置,、對(duì)同學(xué)的行為有什么樣的看法,，然后了解孩子在我們看不見的時(shí)候，是用什么樣的身心狀態(tài)去處事,。

三,、不要“否定”，只要“同理”

大人跟孩子聊天,，很容易發(fā)生的一個(gè)狀況,，就是大人常常喜歡否定孩子的感受。比方說,，當(dāng)女兒說：“自然課無聊死了”的時(shí)候,，我絕對(duì)不會(huì)接著說：“自然課不無聊啊!天氣、氣象是一件很有趣的東西……”

相信我,，只要你這么一說,，這個(gè)話題就聊不下去了!因?yàn)楫?dāng)孩子覺得你并不認(rèn)同他說的話時(shí)，他后面的話很容易就咽了回去,。

比較好的方式是回答：“喔,，自然課很無聊啊，你可以告訴我是什么讓你覺得很無聊嗎?”

“因?yàn)槲冶緛硪詾樽匀徽n可以做實(shí)驗(yàn),、看酒精燈之類的,，結(jié)果都是坐在教室里上課!無聊死了!”

保持中立的語調(diào)、同理感受他的感受,，往往可以讓你知道孩子更多的想法,，了解他的需求，進(jìn)而幫助他解決困境。

前陣子有個(gè)媽媽告訴我,，當(dāng)他孩子跟她抱怨：“啊!功課好難,、好多!我都考不好”時(shí)，她明明很溫柔地回他：“考不好有什么關(guān)系?成績不是那么重要啊!”結(jié)果兒子卻氣得說她不了解他,，拒絕再跟她說話,，讓她很難過。

事實(shí)上,，孩子當(dāng)下需要的不是“否定”他的心情的對(duì)話,，而是“了解”他心情的對(duì)話。所以,，如果媽媽改說：“啊!考不好心情一定很不好,，你現(xiàn)在一定很難過，你要不要說說你的苦惱?”我相信她兒子的心情一定會(huì)好許多,，也會(huì)繼續(xù)把心事對(duì)媽媽說出來,。

四、只要“傾聽”,、不要“說教”

很多時(shí)候，聊天只是一種發(fā)泄,。還記得一堆女人三姑六婆時(shí)的那種心情嗎?罵婆婆,、罵老公、罵給別人聽,，其實(shí)不一定要?jiǎng)e人幫我們解決問題,，只是純聊天而已。讓聊天回到聊天,，想要孩子誠實(shí)地說出感受,，很重要的一個(gè)步驟，就是只要“傾聽”,，不要“說教”,。

和孩子聊天，最忌諱的就是說教,。任何一種話題的聊天,，只要淪落到說教與聽訓(xùn)，那就沒趣到極點(diǎn)了!所以,，聊天時(shí)可以對(duì)對(duì)方,、對(duì)話題保持高度的興趣，多詢問,、少評(píng)論,，多說“你”，少說“我”，就很容易讓話題源源不絕地繼續(xù)下去,。

比如,，孩子說：

“媽，XXX今天打我,。”

“喔,，為什么?”

“因?yàn)槲乙婵铸垼粶?zhǔn)我拿,。”

“那你怎么辦?”

“我就去玩別的了,。”

“你怎么不告老師呢?我不是教過你，人家欺侮你就去告訴老師嗎?你也可以跟他說,，公用的東西大家都可以玩啊!媽媽不是跟你說過嗎?”

如果是采取這樣的聊天方式,，那么肯定話題就此戛然而止。孩子最后一定是緊閉雙唇,，不再多說一句,。此時(shí)不妨繼續(xù)詢問：“喔，那你心里有沒有覺得很不舒服?”或者“那你還想玩恐龍的話怎么辦呢?”

這時(shí),，你就會(huì)聽到他真正的想法：“還好啦!我想他先玩也沒關(guān)系,，等他玩完了，我再玩就好了啊!”或是“我很生氣啊!所以我就跟他說：‘我不跟你玩了!’”

我當(dāng)輔導(dǎo)志工時(shí),，每周要和至少一個(gè)孩子聊天一個(gè)小時(shí),。這些孩子，有些行為有偏差,，我的工作就是陪伴跟傾聽,。因此我發(fā)現(xiàn)，要讓孩子放心地說出心里話,，輕松地聊天,，一定要練習(xí)“不評(píng)價(jià)、不說教”,，只要你做到這兩點(diǎn),，孩子通常都愿意說出心里話。而且,，說出心中的話對(duì)他們來說,，是很大的紓解及快樂，他們經(jīng)常在歷經(jīng)一小時(shí)的聊天過程后,，不愿意離開會(huì)談室,，情愿和我繼續(xù)聊下去?？梢姾芏嗪⒆邮嵌嗝纯释奶?卻常找不到一個(gè)可以聊天的大人,。

五,、注意肢體語言

聊天時(shí)，肢體語言也很重要,。適當(dāng)?shù)闹w語言,，會(huì)讓孩子覺得你重視他、認(rèn)真想要和他聊天,。

除非是在開車的時(shí)候,，否則我在和孩子聊天時(shí)，都盡量以平行的目光注視著他,。如果孩子還小,，那就蹲下來;如果是個(gè)大孩子，那就拉著他的手坐下來,。即使是手邊在忙著折衣服,、洗碗，在跟孩子講話時(shí),，也必須要時(shí)時(shí)轉(zhuǎn)頭看他的表情,。因?yàn)樽⒁晞e人、專心傾聽,，就表示你很在乎跟他說話,。

孩子對(duì)于肢體語言很敏感，一邊跟別人談話一邊敷衍地說著嗯,、啊,、喔;或是眼睛一邊盯著計(jì)算機(jī)一邊聽他說話，都不是鼓勵(lì)他好好和你聊天的方式,。通常如果我這樣做，兒子一定會(huì)抗議：“媽媽,，你都沒有在專心聽!”

另外,，大部分的孩子都喜歡親密的接觸：握握他的手，摸摸他的頭,，摟摟他的肩,，搓搓他的頸背，順順?biāo)念^發(fā),，拍拍他的背等等,。通常，對(duì)有一定熟識(shí)度的孩子適當(dāng)?shù)厥褂靡恍┲w語言,，都會(huì)在聊天時(shí)產(chǎn)生非常正面的效果,。

我在輔導(dǎo)孩子時(shí)試過，跟孩子坐在同一邊,，比坐在相對(duì)位置來得好;躺在地上講話時(shí),，比坐在地上好,。讓孩子一邊畫黑板一邊聊，他們往往容易卸下心防,。另外,，注意跟年幼的孩子對(duì)談的時(shí)候，不要隨意亂發(fā)笑;不論他的話多么幼稚,、多么奇怪,，你都要保持誠懇、一本正經(jīng),，否則孩子很容易覺得大人在嘲笑他,，而不愿意繼續(xù)聊下去。

我兒子最近很喜歡告訴我他們班上小朋友的座號(hào),，每天都要我猜XXX是男生還是女生?我每天都很認(rèn)真地猜,，雖然我早已經(jīng)知道答案。此外,，他時(shí)常會(huì)表演班上唱的歌,、演的戲給我聽，雖然我已經(jīng)聽了很多次,，但每次依舊是忠實(shí)的觀眾,，還不時(shí)問長問短，對(duì)他的演出表現(xiàn)得興趣盎然,。

最后要提醒大家的,，就是在跟孩子聊天時(shí)，有時(shí)孩子一時(shí)說出一些令你驚訝,、反感的事時(shí),，切記“不動(dòng)聲色” ──聲調(diào)平常、假裝毫不在意,，這是很重要的,。在尚未明白事情真相或者尚未想出如何應(yīng)對(duì)之道時(shí)，先保持朋友般的傾聽,，是很重要的!跟孩子“說教”或“講道理”的時(shí)候,，最好跟聊天分開，這才能夠讓孩子暢所欲言,、無所不言!

創(chuàng)造自己家里的金色時(shí)光

小時(shí)候,，每天放學(xué)回家，媽媽在廚房忙晚餐時(shí),，我總是跟前跟后,，嘰嘰喳喳，忙著把學(xué)校發(fā)生的事告訴媽媽,。接下來爸爸回家了,，一家人一起上桌吃晚餐,，爸爸聊聊辦公室的新聞、媽媽聊聊街坊鄰居和弟弟妹妹,，我則說著學(xué)校發(fā)生的事情,，那是我最懷念的，也是作家子敏筆下最珍貴的──“金色的團(tuán)聚”,。

而這“金色的團(tuán)聚”中,，最美好的當(dāng)屬全家人一起聊天：分享光榮的事、訴說傷心的事,、笑談出糗的事,、暢言經(jīng)歷的事……就是這些聊天的時(shí)光，把我們一家緊密地黏合在一起,，也凝聚了我們的親子情感,。我們?cè)跄懿徽湎н@些寶貴的聊天時(shí)光?