網(wǎng)購家居建材雖然方便,，但是風(fēng)險也不小，在網(wǎng)購時需要謹(jǐn)慎選擇,。

打開購物網(wǎng)站,，點擊家具建材一欄，會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上銷售家居類產(chǎn)品的商家多如牛毛,，小到五金配件,，大到地板、家具,，網(wǎng)購家裝建材業(yè)已成為一種流行,。因為省去了中間商中轉(zhuǎn)和實體店鋪的員工 、店面租金等費用,，網(wǎng)上家裝建材的售價遠(yuǎn)低于實體店,。便捷性和價格優(yōu)勢，讓網(wǎng)購家裝產(chǎn)業(yè)正日益散發(fā)著傳統(tǒng)實體店所不具備的魅力,，并影響著人們的消費觀念,。專家提醒，網(wǎng)購家居建材雖然方便,，但是風(fēng)險也不小,，在網(wǎng)購時需要謹(jǐn)慎選擇。

網(wǎng)購家裝建材日趨流行

日前,，市民周先生撥打本報熱線電話反映,，這幾天周先生打算為新房裝修，但由于工作繁忙,，始終抽不出時間,。最后周先生在網(wǎng)上查閱了一些家裝公司后，發(fā)現(xiàn)目前不少家裝公司的網(wǎng)站上不僅可以直接選材下單,，而且可以選擇設(shè)計師上門服務(wù),，這可省了不少麻煩,。經(jīng)過比較,，他挑選了一家好評度比較高的家裝公司，并親自到施工現(xiàn)場查看了公司的施工質(zhì)量,，隨后在網(wǎng)上下了單,。

據(jù)了解，電商已成為家居行業(yè)未來發(fā)展的一個大方向,，其主要解決了當(dāng)今上班族選購商品時間不充足的問題,。對于朝九晚五的都市人來說，不具備足夠的時間去家裝實體店對比琳瑯滿目的商品,。低價格也是網(wǎng)購家裝建材的一大優(yōu)勢所在,。“同樣品牌的正品行貨,，網(wǎng)店的價格一般要比傳統(tǒng)賣場的價格低至少30%。”正在裝修房子的王女士說,。不用經(jīng)歷痛苦的砍價過程,，就能以更低的價格買到同樣材質(zhì)的家居產(chǎn)品，消費者當(dāng)然樂意使用網(wǎng)購方式,。網(wǎng)購還特別受二三線城市消費者的歡迎,，這些城市家裝建材的品種、時尚度顯然不如大城市,，但為此跑一趟外地未免太辛苦,，消費者在家“逛商店”，往往還能夠以低廉的價格買到當(dāng)?shù)貨]有的商品,。

網(wǎng)購家裝有風(fēng)險選擇需謹(jǐn)慎

眾多的優(yōu)點已經(jīng)足夠具備吸引消費者“棄實從網(wǎng)”,，然而，網(wǎng)絡(luò)購物的瓶頸也日益凸顯,。

近日 ,，市民劉女士在一家網(wǎng)店選購了木地板，可是網(wǎng)上價格良莠不齊,，從幾千到幾萬的都有,，“實體店稍貴一些，因為剛買完房子,，考慮到資金問題,，就從網(wǎng)上選購了一款中檔木地板。”地板送到之后,，劉女士發(fā)現(xiàn)木地板存在色差還有部分地板像是人造板,，經(jīng)過與賣家反復(fù)交涉，雖然最終以退貨退款解決,，“勞神費力,，還推遲了裝修的時間。”黃女士無奈地說,。

由此看出,，與網(wǎng)購其他商品一樣，網(wǎng)購家裝建材最大的問題就是產(chǎn)品品質(zhì)難以保證 ,，容易買到以次充好的仿冒品,。網(wǎng)絡(luò)的開放性，不可避免地涌進(jìn)了大量缺乏傳統(tǒng)渠道支撐的小品牌,、小廠,。有網(wǎng)購經(jīng)驗的人都知道，由于電腦成像的問題和拍攝手法的不同,，網(wǎng)上照片可能與實物相差甚大,，顏色差異,、材質(zhì)與網(wǎng)上描述不符、款式與圖片不一致,，由于無法像在賣場中挑選家具那樣用眼睛看,、用手觸摸，質(zhì)量等問題很難確定,。據(jù)調(diào)查顯示,，近五成消費者擔(dān)心網(wǎng)購家具沒有像實體店一樣完善的售后服務(wù)，兩成消費者擔(dān)心產(chǎn)品一旦出現(xiàn)問題理賠不夠順暢,。

>>>網(wǎng)購家裝貼士

一,、不是所有家裝用品都適宜網(wǎng)購

據(jù)工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，雖然小至五金開關(guān),，大至吊頂,、瓷磚、軟床都可以在網(wǎng)上買入,，但并不是所有建材都適宜網(wǎng)購,，以下三類建材建議能避免就盡量避免在網(wǎng)店選購：

1.體積大又重的不要買

建材產(chǎn)品的體積如果太大又重運費高、容易損壞,，而且用量難以精確計算,，退或補(bǔ)都十分麻煩，還比較容易出現(xiàn)色差,。像木門就屬于這類產(chǎn)品的代表,，如果外包裝并不能很好地保護(hù)產(chǎn)品，出現(xiàn)刮壞影響美觀,，退換時將會花費較多的物流費用,，加起來可能比你在實體店購買昂貴得多。

2.易碎類建材不要買

網(wǎng)購需要配送,，因此像玻璃這樣的易碎類建材是不適宜網(wǎng)購的,，以防運輸途中碰撞損壞。其他易碎的家居產(chǎn)品實在要在網(wǎng)上買,，也要要求賣家用木頭外框包裝好并與對方事先協(xié)定一旦破損的賠償條約,。

3.高技術(shù)含量建材不要買

建材含有較高的技術(shù)含量也是不適宜網(wǎng)購的。畢竟網(wǎng)購還是相對比較難保障質(zhì)量,，仿制一個品牌的外形是很容易的,，但在技術(shù)上就難以過關(guān)了，像油漆這樣的要開罐看和聞,、生產(chǎn)又涉及化學(xué)技術(shù)等的建材，不建議在網(wǎng)上購買,。

二,、選擇有保障的網(wǎng)店

網(wǎng)上選購家具建材之前首先要選好商店,，很多建材廠家、品牌都開設(shè)了線上營銷,，但未必能做到規(guī)范經(jīng)營,，選擇好的網(wǎng)店才能使你的購物體驗更有保障。

三,、挑選產(chǎn)品三看和三不看

據(jù)該工作人員介紹,，網(wǎng)購建材產(chǎn)品需要看的參數(shù)包括了材料、尺寸,、顏色,、細(xì)節(jié)圖、貨期等等,，但是這看也是要有技巧,、有技術(shù)的，主要有三看和三不看,。“首先要看色號,，不看圖片顏色。”建材有色差會影響家裝的整體效果,，想確定產(chǎn)品的顏色,，可以咨詢產(chǎn)品的色號而不要單純看圖片顏色。“看買家曬圖不看商品圖,。”網(wǎng)購建材挑選更多的是看圖片,，但店家的商品細(xì)節(jié)參考價值不大，建議看買家曬圖更真實 ,。“看生產(chǎn)地不看廠家,，”生產(chǎn)地甚至比廠家和品牌更重要，因為一個品牌它可以給不同的廠家和生產(chǎn)地經(jīng)銷商生產(chǎn),，實際上,，生產(chǎn)地決定原材料，更能體現(xiàn)建材的品質(zhì),。像實木類的家具和建材,，較好的生產(chǎn)地就主要集中在廣東、蘇州,、成都等地,。

四 、交付環(huán)節(jié)多留一個心眼

網(wǎng)購支付環(huán)節(jié)有線上和線下兩種選擇,，但一般以線上付款為主,，且有一定的時間段之后才收貨，因此消費者在支付和驗收貨物的時候要特別多留一個心眼,，以免造成財物兩失,。“看支付方式和郵費比,，”同一商家選擇線上支付和線下付款的支付比例不同，有些優(yōu)惠必須線上支付才能享受,，有些則可以在實體店直接享受,。此外，有關(guān)線上支付還存在許多“潛規(guī)則”,，如果在繁瑣的裝修備戰(zhàn)過程中沒注意或忘記問,，就很可能“中招”。同時,，郵費也要問清楚比例,，做到購買時心中有數(shù)。

文/圖 記者 黃蘭蘭