在市南區(qū)珠海路街道善化路社區(qū),，誰家有了矛盾或是居民之間有了糾紛，大家先想到的會是“咱去找孫嵐評評理”,。 61歲的孫嵐是居民們嘴里的熱心腸，也是中級人民法院的人民陪審員之一,。如今,，善化路社區(qū)的“孫嵐調(diào)解室”已經(jīng)不知道幫居民解了多少疙瘩， “有人是來做法律咨詢的,，有人是來讓我出面調(diào)解,，究竟調(diào)解過多少事，我也記不清了,。”自己掏錢,，賠上精力去管百家的雞毛蒜皮，孫嵐說,，社區(qū)的和諧氛圍是他最享受的回報,。

2010年7月，穿了39年軍裝的孫嵐辦理了退出現(xiàn)役休養(yǎng)手續(xù),，回到位于香港中路的家中,。從部隊政委，到普通社區(qū)居民,，正值壯年的孫嵐想給社區(qū)做點事,。他發(fā)現(xiàn)，社區(qū)80%的居民不是本地人,，由于生活習(xí)慣,、處事方式不同，鄰里之間很容易發(fā)生一些誤會,、摩擦，“我在部隊學(xué)過法律知識,，見鄰里有糾紛,，我想我可以給他們評評理。”孫嵐找到社區(qū),，毛遂自薦,，要給社區(qū)做義務(wù)調(diào)解員。為了有理有據(jù)能服人,，孫嵐又捧起了書本,，參加了中央黨校青島分校函授學(xué)院法律專業(yè)的學(xué)習(xí)，歷經(jīng)三年，獲得畢業(yè)證書,。

有個家庭鬧起了“內(nèi)戰(zhàn)”：丈夫怕妻子反對,，瞞著妻子寄給患病母親5000元錢;妻子發(fā)現(xiàn)后，認(rèn)定這筆錢花在了不正經(jīng)的別處,，任丈夫怎么解釋仍是不依不饒,。孫嵐了解情況后，認(rèn)為這個疙瘩,，只要有雙方認(rèn)可的中間人介入,，通過一定手段說明真相，即有可能解決,。他帶領(lǐng)一位志愿者登門后,，便給夫妻說明：我作為調(diào)解員，先接通那邊老太太的電話與之交談;妻子可在另一個房間收聽端倪,。雙方表示同意,。孫嵐手持電話問到：兒子寄去的錢收到?jīng)]有?回答收到了，幸虧這筆錢,，連交押金帶治療,，真是救急了。妻子聽出了是婆婆的聲音,，狐疑已經(jīng)釋然,。她主動走過來，用手捶著丈夫的肩膀,，邊流淚邊說：“你要是先跟我說一聲,，我能不同意給媽治病嗎?你這個人真是的。 ”丈夫終于松了一口氣,。

“有很多事情,，就是一句話的事。說開了,，矛盾便會迎刃而解;反之,，積怨則可能越結(jié)越重，導(dǎo)致不良結(jié)局,。”多年調(diào)解經(jīng)歷讓孫嵐總結(jié)出了其中奧秘,，用“軟法子”破解“鐵疙瘩”。

(青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者 趙黎)