原標(biāo)題:共享單車多了“騎”穩(wěn)才能走遠(yuǎn)
自今年3月21日ofo,、酷騎共享單車相繼登陸青島以來(lái),,其投放規(guī)模不斷擴(kuò)大,據(jù)相關(guān)政府部門統(tǒng)計(jì),,截至5月中旬,我市共投放單車約10萬(wàn)輛,,注冊(cè)人數(shù)約150萬(wàn)人,。但隨著島城共享單車投放數(shù)量的增加,隨之出現(xiàn)的問(wèn)題也凸顯出來(lái),。記者昨從市消保委獲悉,,3-5月份,市政務(wù)熱線辦公室,、青島市消保委接到市民反映的單車使用問(wèn)題近400件,。
投訴主要問(wèn)題有:一是押金、預(yù)付金退費(fèi)不暢引發(fā)投訴;二是市區(qū)大多無(wú)自行車專用道,,消費(fèi)者通常在人行道及車行道騎行,,極易與行人及機(jī)動(dòng)車發(fā)生碰撞,存在安全隱患;三是騎行結(jié)束后,很多消費(fèi)者圖省事將單車停放在人行道,、盲道甚至小區(qū)樓道等非正規(guī)停車場(chǎng)所,,影響了市民正常通行;四是個(gè)別消費(fèi)者惡意破壞,發(fā)生車輛零部件丟失,、損壞的現(xiàn)象;五是售后服務(wù)嚴(yán)重滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展的速度,,保障機(jī)制成軟肋。
為保障廣大消費(fèi)者的騎行安全,,促進(jìn)共享單車規(guī)范發(fā)展,,青島市消保委特發(fā)布消費(fèi)提示:一、單車出行,,安全第一,。消費(fèi)者在使用共享單車出行時(shí),應(yīng)做到安全文明騎行,。需要特別注意的是,,根據(jù)《道路交通安全法實(shí)施條例》第72條,駕駛自行車,、三輪車必須年滿12周歲,,不滿12周歲的孩子騎車上路,屬于違法行為,。二,、合理規(guī)劃,適度充值,。鑒于目前共享單車押金和預(yù)存資金監(jiān)管尚未有明確規(guī)定,,建議消費(fèi)者不要在賬戶預(yù)存太多資金,盡量提前根據(jù)線路,、頻次進(jìn)行估算,,理性、適度充值,,否則一旦消費(fèi)者要求退還押金和余額時(shí),,可能遭遇拖延甚至無(wú)法與客服取得聯(lián)系等情況。另外需要消費(fèi)者注意的是,,單車使用前要認(rèn)真辨識(shí)車身二維碼,,確認(rèn)無(wú)誤后使用,如果消費(fèi)者使用單車軟件掃到冒牌二維碼時(shí),,會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的錯(cuò)誤提醒,,請(qǐng)立即停止使用并聯(lián)系售后予以反映,防止個(gè)人信息泄露及財(cái)產(chǎn)損失,。(青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 王偉)
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