原標題:青島150萬人注冊使用共享單車 惡意破壞成投訴熱點
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自今年3月ofo,、酷騎共享單車相繼登陸青島以來,,為市民游客解決了“最后一公里”短途交通難題。據(jù)相關(guān)政府部門統(tǒng)計,,截至5月中旬,,我市共投放單車約10萬輛,,注冊人數(shù)約150萬人,。但隨著島城共享單車投放數(shù)量的增加,隨之出現(xiàn)的問題也凸顯出來,。今年3-5月份,,市政務(wù)熱線辦公室、青島市消保委共接到單車使用問題反映近400件,,押金,、預(yù)付金退費不暢,與行人及機動車發(fā)生碰撞,,亂停亂放影響市民正常通行,,惡意破壞損毀,售后服務(wù)無保障等成為投訴的熱點,。
青島市消保委就此發(fā)布消費提示:市民和游客應(yīng)文明綠色騎行,,安全規(guī)范共享。單車出行安全第一,,根據(jù)《道路交通安全法實施條例》第72條,,駕駛自行車、三輪車必須年滿12周歲,,不滿12周歲的孩子騎車上路屬于違法行為,。家長要加強對未成年人的保護,,杜絕家長人為幫助孩子騎行共享單車,并利用自己的身份證注冊,、解鎖給孩子使用的現(xiàn)象,。
另外,消費者在騎行時要適度充值,,按流程操作,。鑒于目前共享單車押金和預(yù)存資金監(jiān)管尚未有明確規(guī)定,建議消費者不要在賬戶預(yù)存太多資金,,避免要求退還押金和余額時遭遇拖延,。不同品牌的共享單車,其使用費用及押金是有區(qū)別的,,消費者每次騎行結(jié)束后,,須將單車停放上鎖并在手機客戶端確認計費結(jié)束且金額正確后再付款離開,否則易引發(fā)糾紛,。另外需要注意的是,,單車使用前要認真辨識車身二維碼,如果掃到冒牌二維碼時,,會出現(xiàn)相應(yīng)的錯誤提醒,,要立即停止使用并聯(lián)系售后予以反映,防止個人信息泄露及財產(chǎn)損失,。
共享單車反映出的公德問題也值得關(guān)注,,一些消費者隨意停靠影響他人的正常通行,,也帶來了城市管理難題,。市消保委提醒消費者,不要將共享單車停放在醫(yī)院,、商場門口等人員流動性大,、密集度高的區(qū)域,,不要占用機動車道,、盲道、消防通道,。消保委也提醒共享單車運營商,,要明確自身在車輛提供、安全保障方面的責(zé)任義務(wù),,完善用戶押金退還制度,,保證消費投訴渠道暢通、權(quán)益受損賠償合理,。
(記者 王瑜)
[編輯:可可]
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