信網(wǎng)3月11日訊 日前，信網(wǎng)(0532-80889431)報道了市民在萬象城吃飯“偶遇”老鼠一事(詳見《市民反映就餐遇鼠 萬象城：犯法嗎?誰家沒有?》),。3月10日下午,，信網(wǎng)跟隨青島市食品藥品監(jiān)督管理局市南分局(以下簡稱：食藥市南分局)的執(zhí)法人員來到青島萬象城5樓食悅天美食廣場(以下簡稱：萬象城食悅天)進行檢查,，經(jīng)執(zhí)法人員檢查，萬象城食悅天防蠅防鼠防塵設(shè)施不能夠正常運轉(zhuǎn),，目前已責(zé)令其整改,，要求店方立即在食品加工區(qū)域設(shè)置擋鼠板，并將就餐區(qū)域,、附屬兒童設(shè)施盡快完善,，堵塞消費者拍攝老鼠出沒地的縫隙。

2月15日晚上,，王先生在萬象城5樓食悅天美食廣場就餐期間,，發(fā)現(xiàn)有老鼠在啃食地上的食物殘渣，隨后王先生在微博上進行了投訴并拍攝了照片,。而對于此事,，萬象城與食悅天美食廣場負責(zé)人均表示食品安全衛(wèi)生通過政府檢查，并且因無法聯(lián)系上當(dāng)事人,，他們不排除是同行惡意攻擊,。

對于信網(wǎng)9日拍攝到的“殘渣”，萬象城食悅天負責(zé)人丁女士表示這是鼠藥,，“是之前消殺公司放在這里的,，已經(jīng)有一段時間了。”同時,，丁女士也表示“我們不排除有這個可能性,，之前萬象城樓上施工，樓上都是露天,，有可能鉆了下來,，但也有可能是別的渠道進來的，我們雖然每個月都進行消殺,，但是老鼠這個動物防不勝防,。之后我們會盡快和萬象城協(xié)商此事。”

那么萬象城食悅天的檢查真的都合格嗎?3月10日下午,，信網(wǎng)跟隨青島食藥市南分局的執(zhí)法人員來到萬象城食悅天進行餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督檢查,， “接到舉報后，雖然我們來到現(xiàn)場并沒有看到老鼠,，但并不排除有老鼠的可能性,，目前我們已經(jīng)詳細檢查了萬象城食悅天食品加工區(qū)和非食品加工區(qū)，其中發(fā)現(xiàn)該餐廳對于防蠅、防鼠,、防塵設(shè)施不能夠正常運轉(zhuǎn),，食品加工區(qū)的防鼠板未按照國家要求設(shè)置。另外消費者拍攝照片的位置是該餐廳的附屬兒童區(qū)域,，目前未施工完畢,，對外不進行開放，但是在階梯處我們確實發(fā)現(xiàn)了一個長約5厘米的縫隙,，下方是空洞的,。因為食悅天就餐環(huán)境與萬象城相通，因此如真有老鼠隱患較大,，之后我們會督促商家約談萬象城相關(guān)負責(zé)人加強消殺工作,，盡快堵塞漏洞，從根源上杜絕隱患,。”

信網(wǎng)全媒體記者 顧青青

當(dāng)您遭遇消費維權(quán)難題時,，可通過以下途徑向信網(wǎng)反映投訴。

1,、撥打信網(wǎng)新聞熱線：0532-80889431

2,、通過信網(wǎng)官方微博：@信網(wǎng)

3、通過微信公眾號：青島信網(wǎng)(xinwangquanmeiti)