信網(wǎng)4月14日訊 近日,,市民劉先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映,2017年4月13日晚上,,他在位于青島市市北區(qū)南豐路25-16號(hào)金萬達(dá)超市購買的美味強(qiáng)深海魚罐頭出現(xiàn)了過期的情況,,在向超市反映情況后,遲遲沒有得到一個(gè)滿意的答復(fù),。4月14日下午,,信網(wǎng)就此事致電南豐路25-16號(hào)金萬達(dá)超市,接電話的工作人員稱不知道情況后便直接掛掉電話,。
2017年4月13日下午下班以后,,劉先生在位于青島市市北區(qū)南豐路25-16號(hào)金萬達(dá)超市購物,期間購買了一罐美味強(qiáng)深海魚罐頭,、一瓶牛欄山二鍋頭以及一瓶三義園牛奶花生飲料,。據(jù)劉先生介紹,在購買時(shí),由于時(shí)間匆忙,,自己在挑選商品時(shí)只是大概的看了一下生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期便付款出門了,。
然而,在回家后,,經(jīng)過仔細(xì)查看,,劉先生發(fā)現(xiàn)其中一罐價(jià)值9.5元的美味強(qiáng)深海魚罐頭竟然出現(xiàn)了過期的情況。“當(dāng)時(shí)在超市里面只是大概的看了一下生產(chǎn)日期是2015年4月份的,,保質(zhì)期是兩年,,覺得還沒到期,沒仔細(xì)看就付款了,。結(jié)果準(zhǔn)備開罐食用時(shí)仔細(xì)一看具體的生產(chǎn)日期是2015年4月10日,,我買的時(shí)候已經(jīng)過期三天了。”劉先生說,。
在發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況后,,劉先生便返回超市進(jìn)行投訴,“我要求超市按照相關(guān)法律規(guī)定對(duì)我作出賠償,,售賣過期產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者也太不負(fù)責(zé)了,。但是當(dāng)時(shí)超市報(bào)警了,警察在現(xiàn)場(chǎng)了解完情況后都說他們不應(yīng)該銷售過期產(chǎn)品,,但是店員竟然當(dāng)著警察面說過期沒事,,他們家的雞爪還全過期了呢,太氣人了!這個(gè)都被執(zhí)法記錄儀拍下了,,可以作證。”劉先生說,。
4月14日下午,,信網(wǎng)就該情況致電南豐路25-16號(hào)金萬達(dá)超市了解情況,其一位接電話的工作人員只回答了一句不知道便直接掛掉電話,。信網(wǎng)隨后就該問題致電當(dāng)時(shí)出警的青島市市北區(qū)水清溝派出所,,據(jù)接電話的工作人員介紹,4月13日晚確實(shí)接到了金萬達(dá)超市的報(bào)警電話,,但是當(dāng)時(shí)出警的工作人員現(xiàn)在有事外出,,自己也不是很了解當(dāng)時(shí)的情況。
青島市食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員告訴信網(wǎng),,如果遇到該情況,,建議劉先生首先撥打食藥監(jiān)的投訴電話進(jìn)行投訴。“在接到投訴后,,希望消費(fèi)者將相關(guān)材料保存好,,我們會(huì)有工作人員與其取得聯(lián)系。然后會(huì)有執(zhí)法人員前往超市進(jìn)行檢查。如果檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)該店確實(shí)存在類似問題,,我們將會(huì)依據(jù)相關(guān)管理?xiàng)l例對(duì)超市進(jìn)行處罰,,消費(fèi)者也可以與超市協(xié)商要求一定的賠償。”該工作人員說,。信網(wǎng)全媒體記者 岳祥
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