信網(wǎng)11月20日訊 隨著電子技術(shù)的迅速發(fā)展,手機(jī)短信,、電子傳真、電子郵件以及QQ,、微博,、微信等社交通訊軟件，因其具有的快捷,、經(jīng)濟(jì)和普及優(yōu)勢(shì),，不僅成為新興電子商務(wù)中主要的意思表示工具，也越來越多的出現(xiàn)在傳統(tǒng)民商事經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中,。審判實(shí)踐中,，一些電子數(shù)據(jù)證據(jù)事前因缺乏固化保全，事后因成本,、技術(shù)因素?zé)o法鑒定,，導(dǎo)致認(rèn)定困難,，但其認(rèn)定與否，通常是查明案件事實(shí)的關(guān)鍵,。

2014年10月,，青島某服務(wù)公司將青島某俱樂部訴至即墨法院，請(qǐng)求法院判令被告青島某俱樂部支付拖欠票款人民幣7萬余元,。

經(jīng)審理查明,，2010年10月，原,、被告簽訂《合作協(xié)議》,，約定由原告按被告指示要求向其提供機(jī)票訂座、出票,、送票服務(wù),。被告指定其工作人員張某、崔某為代訂票負(fù)責(zé)人,，被告不得接受原告其他員工的訂票事宜;被告有機(jī)票訂購需要時(shí),，可通過電話、傳真,、MSN等形式向原告聯(lián)系,、確認(rèn)。

2010年11月至2011年7月期間,，原告根據(jù)被告指示訂購機(jī)票后,，被告工作人員從原告處領(lǐng)取機(jī)票確認(rèn)單等乘機(jī)憑證，并在原告《記賬憑證》中對(duì)應(yīng)機(jī)票號(hào)后簽字確認(rèn),。在原告提交的《記賬憑證》中,，崔某簽字確認(rèn)機(jī)票20筆，票款合計(jì)2萬余元;杜某簽字確認(rèn)66筆,，票款合計(jì)6萬余元;段某簽字確認(rèn)2筆,，票款合計(jì)2千余元;徐某簽字確認(rèn)1筆，票款金額5千余元,，以上領(lǐng)取機(jī)票價(jià)款合計(jì)人民幣9萬余元,。

2011年6月被告向原告支付票款3萬元,，對(duì)該筆票款對(duì)應(yīng)的機(jī)票明細(xì),，庭審中雙方均無異議。2014年3月,，原告與被告工作人員張某通過QQ對(duì)欠付票款進(jìn)行核對(duì),、確認(rèn)后，被告支付原告票款3萬余元,，并將對(duì)應(yīng)票款明細(xì)通過QQ附件以表格文件形式發(fā)送給原告,。對(duì)該筆3萬余元機(jī)票款,，原、被告所持票款明細(xì)內(nèi)容不同,。為證明其真實(shí)性,，原告另提交原告與張某的QQ聊天記錄一份。

法院認(rèn)為,，原告提交的崔某,、杜某QQ聊天記錄所載時(shí)間、對(duì)話內(nèi)容能夠與《記賬憑證》,、已付票款明細(xì),、被告財(cái)務(wù)人員電話錄音等證據(jù)相互印證，法院予以采信,，綜合其他已認(rèn)定證據(jù),，對(duì)杜某代表被告取票的代理人資格，法院予以確認(rèn),。原告提交的張某QQ聊天記錄,，在證據(jù)形式上，能夠通過其原始載體QQ軟件出示證據(jù)的“原件”;在證據(jù)內(nèi)容上,，能夠與被告提交的張某書面證言,、被告當(dāng)庭陳述內(nèi)容相互佐證。而被告未能提交涉案相關(guān)QQ聊天記錄,，以對(duì)原告證據(jù)中所列聊天對(duì)話內(nèi)容予以反駁,，應(yīng)承擔(dān)舉證不能的不利后果。綜合QQ系統(tǒng)的相對(duì)閉合性,、安全性,，以及相關(guān)證據(jù)的相互印證關(guān)系，法院對(duì)原告提交的張某QQ聊天記錄予以采信,。綜上,，法院對(duì)原告主張的3萬余元票款明細(xì)予以采信，對(duì)被告主張的該筆票款明細(xì)內(nèi)容不予采信,。

基于上述證據(jù)分析,，并結(jié)合其它案件查明事實(shí)，法院認(rèn)定,，2010年11月至2011年7月期間,，被告自原告處共領(lǐng)取機(jī)票價(jià)值10萬余元，被告已付票款6萬余元,，尚欠原告機(jī)票款人民幣4萬余元,，遂判令被告青島某俱樂部支付原告青島某服務(wù)公司機(jī)票款人民幣4萬余元及利息損失。后被告不服一審判決，提出上訴,，青島市中級(jí)人民法院于2016年9月10日駁回被告上訴,，維持原判。

一般來說,，對(duì)于證據(jù)的認(rèn)證主要是從關(guān)聯(lián)性,、客觀性、合法性三方面進(jìn)行,，電子數(shù)據(jù)證據(jù)也不例外,。但是對(duì)于微信和QQ聊天記錄這一特殊的虛擬聊天記錄方式來說，想要作為電子證據(jù),，除了具備以上條件,，關(guān)鍵還要注意對(duì)方的主體資格問題。微信和QQ的使用人是否為現(xiàn)實(shí)中真實(shí)的聊天人,，微信聊天內(nèi)容是否為當(dāng)事人所發(fā),，決定了當(dāng)事人是否具有參加案件審理的訴訟主體資格。

而且根據(jù)有關(guān)電子證據(jù)使用的規(guī)定,，如果只有單一的QQ和微信聊天記錄,，除對(duì)方完全確認(rèn)外，當(dāng)事人須提供其他證據(jù)予以佐證,，以便相互印證,，從而幫助法官認(rèn)定事實(shí)。只要形成了具有說明力的證據(jù)鏈,，就可以作為定案依據(jù),。如果不能形成證據(jù)鏈，是孤立的證據(jù),，則可能不被認(rèn)可,。

微信聊天記錄的真實(shí)性也無法確定。以微信和QQ聊天記錄作為相關(guān)證據(jù)的當(dāng)事人,，可以申請(qǐng)公證機(jī)關(guān)公證,，在公證處的專業(yè)保全計(jì)算機(jī)上完成聊天記錄保全。這樣形成的證據(jù),、具備較強(qiáng)的真實(shí)性與可靠性,，同時(shí)也能防止對(duì)方當(dāng)事人刪除記錄。當(dāng)事人只要提供其他可以輔佐證明的證據(jù),，即可以作為定案依據(jù),。一般認(rèn)為，經(jīng)過公證機(jī)關(guān)公證的電子證據(jù)或電子證據(jù)管理機(jī)關(guān)提供的證據(jù),，如騰訊公司提供的QQ聊天記錄,，可以單獨(dú)作為定案證據(jù)使用。

信網(wǎng)全媒體記者 潘雅欣 通訊員 鄒媛媛 韓雨