信網(wǎng)12月22日訊 近日,，畢女士花費2480元,，在青島流亭國際機場內(nèi)辦了一張空港易行會員卡，使用這張會員卡可以抵扣機票款,，并且可以在機場貴賓室休息,。但畢女士使用時,，得知會員卡每次只能抵扣30元至50元,，“沒有便捷反而徒增煩惱,。”空港易行銷售方告訴信網(wǎng)信網(wǎng)(0532-89889431)，畢女士所花的2480元是預(yù)存機票款,，每次按照機票的價格,，只能抵扣30元至300元不等,，目前已經(jīng)給畢女士退了款,。

畢女士的交易小票和空港易行會員卡

辦空港易行會員卡每次只能抵扣幾十元

2017年12月14日，畢女士在青島流亭國際機場候機時,，遇到一名空港易行的銷售人員向她推銷會員卡,，這張會員卡不僅能抵扣機票款，還能享受到貴賓室候機的待遇,。

這樣的優(yōu)惠條件,，讓畢女士覺得還不錯，在銷售人員的介紹后,，她通過微信支付2480元,，辦了一張空港易行會員卡。但辦卡之后,，畢女士知道這張會員卡并不是全額抵扣機票,，每次只能抵扣30元至50元，“沒有達(dá)到便捷反而徒增煩惱,。”

畢女士并非青島人,，在當(dāng)天走了之后，便沒法再回到辦卡地交涉,。

工作人員回應(yīng)稱已退款

信網(wǎng)從畢女士提供的圖片上看到,，2017年12月12日，她通過微信錢包掃碼支付了2480元,，收款方是春夏秋冬科技發(fā)展有限公司,，同時,，信網(wǎng)也在會員卡上看到了“春夏秋冬”的字樣。

12月20日下午,，春夏秋冬科技發(fā)展有限公司青島流亭機場負(fù)責(zé)人告訴信網(wǎng),，他們是空港易行的銷售公司，而空港易行與青島流亭機場是合作關(guān)系,。她表示,，空港易行會員卡的價格為1280元，而畢女士辦卡時享受了優(yōu)惠,，免除了會員費,，她所花的2480元是預(yù)存機票款。

杜女士告訴信網(wǎng),，預(yù)存機票款確實不能一次性全部抵扣,，“一般按照機票價格，每次抵扣30元至300元不等,。”但其表示,，這些內(nèi)容在辦卡時也已經(jīng)告訴過畢女士了，在顧客投訴后,，就與她取得了聯(lián)系,，“現(xiàn)在我們已經(jīng)給她退款了，客戶也表示滿意,。”

會員卡不包括抵扣機票服務(wù)

12月21日下午,，春夏秋冬科技發(fā)展有限公司的肖經(jīng)理也聯(lián)系到信網(wǎng)，“我們已經(jīng)與顧客妥善處理好了,。”肖經(jīng)理解釋,，空港易行會員卡銷售的是貴賓服務(wù) ，購買機票抵扣是其提供的增值服務(wù),，“會員卡是不包括抵扣機票服務(wù)的,，實際上我們是做了一個增值服務(wù)，讓顧客能更好的享受貴賓服務(wù),，在銷售時顧客也都清楚服務(wù)內(nèi)容,，并且都是自愿簽協(xié)議交錢。”

而對于此類事件,，山東首辰律師事務(wù)所的吳芝容律師建議,，客戶在簽協(xié)議之前，一定要仔細(xì)閱讀協(xié)議細(xì)則,，不能隨便亂簽字,，“簽字就表示對協(xié)議內(nèi)容的認(rèn)可，若協(xié)議中有對自身不利的條款,，可能會給自身權(quán)益帶來不必要的損失,。”吳律師建議雙方可以協(xié)商退款事宜,。 信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃