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信號山:購房者不能成為待宰羔羊 規(guī)范人臉識別需多方合力

近期,,青島一場非法使用人臉識別的事件鬧得沸沸揚揚。膠州華潤城推出“帶人購房返傭金”活動,,王女士按要求帶自己弟弟購房后,竟然無法享受傭金,。華潤城方面的解釋是,,他們的人臉識別系統(tǒng)曾在去年抓拍到王女士的弟弟,,因此屬于“自然到訪”,。(詳見《華潤置地宣稱帶人購房返傭金 憑借人臉識別遲遲未兌現(xiàn)》

在房地產(chǎn)銷售過程中,如果購房者是看了房企宣傳后去看房,被稱為“自然到訪客戶”,;如是是被中介帶去看房,,則屬于“渠道客戶”,,購房訂單成交后,房企要給予中介一定的“好處費”,,即傭金,。相較于動輒幾十萬、上百萬甚至幾百萬的總房款,,對大多數(shù)人來說,,傭金是一筆不小的費用。

為了區(qū)分自然到訪客戶和渠道客戶,,進而判斷傭金應(yīng)該發(fā)給樓盤現(xiàn)場銷售還是中介,人臉識別系統(tǒng)已經(jīng)成為青島一些售樓處的“標配”,。據(jù)媒體報道,在青島遼陽西路上的遠洋萬和城售樓處,、即墨區(qū)萊青路上的天泰·天空之城售樓處等都設(shè)有多處攝像頭,有的很是醒目,,有的則頗為隱蔽。當(dāng)購房者到訪售樓處時,,面部信息會被記錄并上傳至開發(fā)商的系統(tǒng)中長期留存,這是多么可怕的事情,!

刷臉付款、刷臉驗票,、刷臉進小區(qū)……隨著信息技術(shù)的發(fā)展,,人臉識別技術(shù)在日常生活中的應(yīng)用場景越來越多,,其使用邊界問題,一直爭議不斷,,成為大數(shù)據(jù)下的一把“雙刃劍”,。

開發(fā)商通過人臉識別技術(shù)對購房者來源進行判斷,以便達到控制銷售成本的目的,但對購房者來說,安全更為重要,。人臉識別技術(shù)靠采集生物信息進行識別,,如果被非法獲取,個人的行程軌跡,、人際關(guān)系、財產(chǎn)等隱私信息都將暴露,,由此帶來的風(fēng)險不容忽視。此前,,青島市南區(qū)貴州路一小區(qū)啟用能“刷臉”的門禁后,部分業(yè)主擔(dān)憂面部信息泄露不愿“露臉”,,和業(yè)主委員會產(chǎn)生爭議,。

沒有規(guī)矩,,不成方圓,。事實上,,對于人臉識別技術(shù)濫用現(xiàn)象,并非無法可依,。雖然《民法典》,、最高人民法院發(fā)布的司法解釋、《中華人民共和國個人信息保護法》等都對與人臉識別技術(shù)相關(guān)的個人信息保護作出規(guī)定,,但出臺專門的制度規(guī)范還是很有必要的,。8月8日,,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《人臉識別技術(shù)應(yīng)用安全管理規(guī)定(試行)(征求意見稿)》,,劃出人臉識別技術(shù)應(yīng)用的制度紅線,明確賓館,、銀行等經(jīng)營場所中的使用規(guī)范,,為個人信息保護筑起“銅墻鐵壁”。

技術(shù)本身沒有好壞,,關(guān)鍵在于如何使用,。要想實現(xiàn)人臉識別技術(shù)的安全應(yīng)用,,僅靠司法保障是不夠的,需要多方共同努力,。一方面,,需要不斷提高人臉識別技術(shù)研發(fā)水平,增強系統(tǒng)性風(fēng)險管控能力,,封堵信息泄露的漏洞;另一方面,,強化執(zhí)法力度,,嚴厲查處濫用人臉識別技術(shù)的企業(yè)和個人,,確保技術(shù)合法、合規(guī)使用;對于公眾而言,,要增強個人信息保護意識,,謹慎選擇使用人臉識別技術(shù)的場景,提高防范詐騙的能力,。

信息時代下,,讓人臉識別技術(shù)規(guī)范起來,找到便捷與安全之間的平衡點,,才能更好的享受“科技紅利”,,增強生活幸福感,推動數(shù)字經(jīng)濟健康發(fā)展,。

信網(wǎng)評論員 戴慧慧

[來源:信網(wǎng) 編輯:劉文賢]
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2023 08/10 17:49
· 來源 ·
信網(wǎng)
· 作者 ·
戴慧慧
· 責(zé)編 ·
劉文賢
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