信網(wǎng)11月7日訊 11月6日,，信報(bào)全媒體接到熱線電話，家住青島浮山后二小區(qū)的郭先生反映,，因暖氣設(shè)施不完備又不愿添置,，十多年的時(shí)間里浮山新區(qū)熱力公司拒絕與業(yè)主簽訂供暖合同。信報(bào)全媒體聯(lián)系了該熱力公司,，對(duì)方拒絕采訪,。

11月6日，郭先生撥打信報(bào)全媒體熱線電話(0532-80889431)稱,，自己住在浮山后二小區(qū),，迄今為止已經(jīng)十五年了。該小區(qū)的供熱公司,，浮山新區(qū)熱力公司一直沒(méi)有與業(yè)主簽訂有效的供熱合同,。據(jù)郭先生介紹，在住進(jìn)小區(qū)的前三年,，業(yè)主每年會(huì)與供熱公司簽訂一份由公司方面制定的供暖合同,，但到了第四年，業(yè)主們希望能簽訂由青島市工商局制定的供暖合同,，這時(shí)就出了問(wèn)題,。“根據(jù)青島市工商局制定的供暖合同，室內(nèi)廚房需要裝上足夠數(shù)目以及相應(yīng)型號(hào)的暖氣片,，但我們小區(qū)住戶的廚房?jī)?nèi)都沒(méi)有安裝暖氣片,，”郭先生說(shuō),，“熱力公司看過(guò)合同內(nèi)容后,，就一直拒絕簽合同。而我們業(yè)主說(shuō)得很清楚,，只有簽訂了合同才繳取暖費(fèi),。到目前為止，問(wèn)題沒(méi)有得到解決,，公司方面始終采取拖延的態(tài)度,。”

為了核實(shí)情況，信報(bào)全媒體數(shù)次聯(lián)系了浮山新區(qū)熱力公司,，表明來(lái)意之后,，公司方面說(shuō)無(wú)法聯(lián)系上負(fù)責(zé)人，到后來(lái)直接掛斷了電話。截至目前,，記者未能與該公司負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,。

這種情況該如何解決?根據(jù)青島市供熱辦負(fù)責(zé)人的解釋，業(yè)主與熱力公司簽訂的合同,，具體出處并沒(méi)有規(guī)定,，公司可以制定自己的合同。業(yè)主對(duì)合同條款有疑問(wèn),，雙方應(yīng)該協(xié)商解決,，如果合同上有達(dá)不到政策要求的條款，業(yè)主可以投訴給供熱辦,。而關(guān)于廚房是否需要安裝暖氣片的問(wèn)題,，負(fù)責(zé)人說(shuō)，對(duì)于室內(nèi)安裝暖氣片的數(shù)量和位置并沒(méi)有硬性規(guī)定,，但室溫必須達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。按照規(guī)定，廚房應(yīng)當(dāng)保持在10度,。

關(guān)于此事的最新進(jìn)展,，信報(bào)全媒體會(huì)跟蹤報(bào)道。(文 信報(bào)全媒體見(jiàn)習(xí)記者 陳泓佳)