一分鐘硬幣紙幣雙向兌換

“變則通,，通則久,。”傳統(tǒng)銀行業(yè)的變革創(chuàng)新,，不僅反映在銷售模式上,，科技的注入也成為重要方面,。不知從何時起,，青島各家銀行間掀起了科技金融的較量,。繼信用卡DIY刷臉取錢 ,、機器人大堂經(jīng)理 、手表銀行等之后,，硬紙幣兌換一體機上崗,。之前需要到柜臺排隊換零錢 ，現(xiàn)在只需要在機器上按幾下,，出鈔口便會自動“吐”出等額紙幣或硬幣,。

一分鐘換零錢不用預約排隊

市民劉先生前幾天需要將3張100元的鈔票全換成1元硬幣，跑了好幾家銀行,，還托關系找人幫忙,，才到柜臺上完成了這筆兌換,。“有的銀行一時還沒有這么多零錢。”劉先生無奈地說,。像劉先生這樣的大筆零錢兌換情況可能不多,，但是坐公交車、出租車,、買東西等,，需要兌換零錢的情況時有發(fā)生。

到銀行換零錢,，通常需要預約排隊 ,，到柜臺辦理。這么麻煩的流程,，讓市民望而卻步,。不過現(xiàn)在換零錢方便了，青島一家銀行上線了“硬幣紙幣兌換一體機”,，市民只需按鍵操作,，只需要1分鐘的時間，便能很快實現(xiàn)零錢兌換,。

記者在中山路上交通銀行青島分行營業(yè)部中看到,，大廳中立著一臺類似于ATM機似的機器，上面寫著“硬幣紙幣兌換一體機”,。兌換機中有智能顯示屏,、紙幣進出鈔口、硬幣進出鈔口,、打印憑證口以及吐幣口等裝置,。不僅可以兌換1角、5角,、1元硬幣,，還可以兌換5元、10元,、100元面額的紙幣,。

拿著一百元、一元,、五角和一角的硬幣,，在工作人員指引下，把硬幣倒入儲幣斗,，儲幣斗門關上后機器就開始自動清點,。清點完成后，屏幕上會出現(xiàn)列表：1元硬幣有多少枚、5角硬幣有多少枚,、1角硬幣有多少枚,，總計多少金額。核對無誤后經(jīng)確認,，出鈔口就會“吐”出等額紙幣,。通過“硬幣紙幣兌換一體機”，既可以把零錢兌換成整錢,，也可以把整錢兌換成零錢。

兌換單帶冠字號預防假幣

據(jù)該分行大堂經(jīng)理劉榮介紹,，硬幣紙幣兌換一體機9月份在該行試點,，目前只有中山路交行青島分行一臺，功能最先進,，也頗受市民歡迎,。“中山路有很多商店參觀，商販們都經(jīng)常來這里換零錢,。”劉榮說,，坐公交車、打出租車等若需要零錢,，都可以到這邊換,。

不過全程機器操作，不會出現(xiàn)假幣嗎?對于這個問題,，據(jù)劉榮介紹,，這個不用擔心，因為零錢兌換完后會有一個兌換單,。人民幣紙幣上通常都有一個編碼,，也被稱為是冠字號碼。這個號碼就相當于人民幣的“身份證號”,。紙幣進入兌換機之后,，機器將會打印出帶有冠字號的兌換單。市民若是對兌換完的紙幣有真假方面的懷疑,，可以拿著到銀行柜臺進行鑒別,。

“我們曾試驗過，有污損的紙幣,，兌換機是不識別的,。”劉榮說，兌換機的識別能力和ATM 機差不多,，一些缺損或者被涂鴉的紙幣,，可能沒法識別。

記者了解到，硬幣紙幣兌換一體機在棗莊,、南京,、廈門等地已經(jīng)有所應用，不過青島地區(qū)應用極少,。“社會在發(fā)展,，設備技術也不斷進步，銀行業(yè)競爭加劇,，需要一些針對不同年齡段的業(yè)務革新,。”劉榮說。

科技金融“吸粉”助推傳統(tǒng)銀行變革

曾幾何時,，水電費,、暖氣費、辦卡取錢等都需要到人工柜臺辦理,，銀行大廳排隊等待的人總是熙熙攘攘?，F(xiàn)在，手機銀行,、遠程開卡,、無卡取錢等的應用，不僅讓業(yè)務辦理更加便捷,，一些新型技術的應用還讓人眼界大開,。

比如人臉識別技術，在上半年還僅停留在未來設想階段,，下半年就已經(jīng)出現(xiàn)了“ATM機”刷臉取款的功能,。招商銀行目前已在深圳和上海進行了試點，對少量ATM 機進行改造,，青島地區(qū)有望年底實現(xiàn)應用,。

機器人管家之前還是電視電影中的情節(jié)，今年7月份,，交通銀行青島市南第二支行便出現(xiàn)了“美女”智能機器人,。可以說話,、講笑話,，還可以通過語言識別，能和用戶觸摸交互,、使用肢體語言等方式來開展迎賓,、業(yè)務查詢、業(yè)務推介等多種服務類型,，成為銀行領域的“大白”,。

各大銀行在大力發(fā)展手機銀行,、微信銀行的同時，華夏銀行獨樹一幟推出“手表銀行”,。跟穿戴設備領域合作,，依托“蘋果手表”，為客戶提供余額查詢,、網(wǎng)點查詢,、信息推送等金融服務，成為國內首家推出的真正具備金融服務功能的手表銀行,。此番創(chuàng)舉出奇制勝,，成功吸引眾人眼球。

業(yè)內人士認為,，創(chuàng)新是傳統(tǒng)銀行革新的重要手段,，隨著科技的不斷進步，如何實現(xiàn)業(yè)務便捷服務人性化,，成為銀行努力的目標。而最終目的,，是為了“吸粉”,，吸引更多的客戶。城市信報/信網(wǎng)記者 孫曉琳