信網2月7日訊 因工作調動,市民張先生不得不將一張有效期還剩兩年半的帝豪斯健身卡轉讓,,可找到了下家健身房卻突然不同意轉卡,,理由是找到的下家層到店進行過咨詢。“這理由也太奇葩了吧?而且臨到辦手續(xù)了,,才告訴我轉卡要交500元手續(xù)費,。”張先生告訴信網(熱線0532-80889431),在辦理轉卡的時候,,他多次向健身房提出查看關于轉卡收費的書面規(guī)定,,但一直遭到拒絕。針對張先生反映的問題,,信網多次致電帝豪斯健身房,,但健身房方面至今未作出任何回應。“
2016年7月下旬,,張先生在帝豪斯健身海航萬邦中心店花費2499元辦理了一張三年期的健身卡,。2017年1月,因單位工作安排,,張先生需要到濟南上班,,無法繼續(xù)在原俱樂部健身,便打算退卡,。
“我剛提退卡的事,,工作人員就說健身卡一經出售便不能退,無論有什么樣的理由都不行,。”張先生則認為,,當初辦卡是會籍顧問一個勁兒推薦時間更長的健身卡,也沒有說清楚不允許退卡的規(guī)定,。雖然張先生在與健身房協(xié)商時說明了工作調動這一客觀情況,,但健身房方面仍拒絕退卡,。
無奈之下,張先生想到了將健身卡轉讓的辦法,,而且不久就找到了愿意購買這張卡剩余時效的下家,。本以為轉卡會一切順利,但沒想到去健身房辦理轉卡手續(xù)時,,張先生再次被拒絕,,原因是他找到的下家是個“熟面孔”。
“工作人員說我找到的這個人曾經到健身房進行過咨詢,,但最后卻沒有辦理健身卡,,因此健身房不收這樣的客戶。”聽到這個理由,,張先生哭笑不得,,但為了減少自己的損失不得不再次尋找愿意購買健身卡的下家。
而更讓張先生無法接受的是,,等到重新找好了下家辦理手續(xù)時,,健身房方面又提出了要收取500元手續(xù)費。“這張卡我轉讓才賣了1000元,,再自己添上500元轉卡,,算下來這虧吃大了。”
根據張先生所反映的情況,,他曾多次向健身房提出出示關于轉卡收費的書面規(guī)定,,但都遭到拒絕。究竟這一場轉卡風波是如何發(fā)生,,轉卡費的收取又是否合理,,信網電話聯(lián)系了帝豪斯健身,工作人員承諾會安排負責人稍后進行答復,,但截至發(fā)稿,,信網沒有得到任何回信。
對于張先生的遭遇,,青島市消費者權益保護委員會工作人員介紹,,大部分俱樂部在轉卡時只要三方一致同意是不會收取轉卡費的,張先生遇到的情況也是俱樂部自己的要求,。工作人員建議先與俱樂部進行協(xié)商,,也可向消費者協(xié)會或當地工商局投訴。“我們在接到投訴后,,會有相關工作人員幫忙進行調解,,給消費者一個滿意的答復。”
信網全媒體首席記者 于曉 實習生 杜翊銘
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