信網(wǎng)2月28日訊 近日，市民韓先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映,，2018年2月23日晚,，他在位于李滄區(qū)的常青粥坊就餐時發(fā)現(xiàn)異物，“吃豬肉餡餅時吃出豬毛來，當(dāng)時在餐廳內(nèi)忍住了,，出門就吐了。”信網(wǎng)聯(lián)系常青粥坊,，工作人員表示餡餅肉餡都是由供應(yīng)商提供的,，出現(xiàn)異物原因須進一步核查，而對于韓先生,，落實問題后他們也會進行賠償,。

“大年初八吃出一口豬毛，真是太惡心了,，而且是最后一口才吃到,。”韓先生2月23日在常青粥坊吃晚飯，一共點了四個菜,，三個主食,，共花費63元。其中豬肉餡餅點了一個,，花費3元,，“這并不是一件多大的事兒，但是大過年吃飯到最后一口發(fā)現(xiàn)豬毛,，心里還是非常不舒服。”韓先生說,。

信網(wǎng)聯(lián)系常青粥坊,，工作人員表示，豬肉餡餅的肉餡都是由他們的肉餡供應(yīng)商直接供應(yīng)的成品,，他們并不直接生產(chǎn)餡餅肉餡,，餡餅中豬毛未處理干凈的原因，他們會去核查,，看是哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,。而對于韓先生，落實后他們也會積極地進行處理,，作相應(yīng)賠償,。

青島市消費者保護協(xié)會的工作人員告訴信網(wǎng)，在消費過程中遇到問題,，消費者可以通過撥打12345熱線進行投訴,，12345會分流到相應(yīng)責(zé)任部門進行處理?；蛘呦M者直接向轄區(qū)內(nèi)的市場監(jiān)管部門或食藥部門進行反映,，“如果落實是食品安全問題，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),，消費者有權(quán)要求商家進行十倍賠償,。”

截至發(fā)稿,，信網(wǎng)了解到，常青粥坊已和韓先生達(dá)成協(xié)商,，常青粥坊對韓先生作總消費額三倍賠償處理,，韓先生表示接受。信網(wǎng)全媒體記者 張孝鵬