信網(wǎng)3月23日訊 為促進(jìn)全行業(yè)服務(wù)水平、社會認(rèn)知度、群眾滿意度再提升,，真正做到“把民憂解在社區(qū)一線 把實(shí)事辦進(jìn)千家萬戶”, 青島市城市管理局城市管理指揮中心(12319城市管理熱線)轉(zhuǎn)變工作方式,，變“請進(jìn)來”為“走出去”,，主動走出信息受理大廳,，走進(jìn)群眾身邊，圍繞“需要群眾了解”和“群眾希望了解”這兩個重點(diǎn)內(nèi)容,，開展“城市管理邀您把脈”解民憂社區(qū)座談,。

3月19日下午2點(diǎn)，李滄區(qū)興華街道辦事處華泰社區(qū)的會議室里一番熱鬧景象,。城市管理供水,、供熱,、供氣、排水,、環(huán)衛(wèi),、城管執(zhí)法等行業(yè)管理部門與社區(qū)群眾圍坐一起，為提升青島市城市管理工作,，解決群眾實(shí)際困難出謀劃策。座談會上,，在認(rèn)真聽取廣大居民關(guān)于城市管理與城市公共服務(wù)方面意見建議的同時,，各行業(yè)主管部門就群眾現(xiàn)場提出的諸如老舊樓院排水暢通、供水保障,、供熱開通,、燃?xì)飧脑臁⑦`建治理等近30件問題,，一一做了回應(yīng),。與此同時，青島市城管指揮中心結(jié)合當(dāng)前城市管理面臨的新形勢,，就智慧城管建設(shè),、城市管理與公共服務(wù)努力方向、相關(guān)行業(yè)政策等,，向與會群眾作了宣傳介紹?，F(xiàn)場發(fā)放了《青島市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》以及“遵守文明公約、爭當(dāng)文明市民”宣傳冊,，倡導(dǎo)和呼吁更多的公眾關(guān)注,、參與、監(jiān)督城市管理工作,，共同助力“美麗青島行動”更廣泛,、更深入、更有效,、更持久的開展,。

“城市管理邀您把脈”進(jìn)社區(qū)活動自去年持續(xù)開展以來，作為城管指揮中心暢通民情,、了解民意,、解決民憂的又一有益補(bǔ)充渠道，已形成常態(tài),。下一步,，青島市城市管理局將把“‘解民憂、辦實(shí)事’城市管理邀您把脈”社區(qū)服務(wù)活動延續(xù)開展下去,，堅守為民服務(wù)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),，秉承“群眾滿意”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加快城市管理向智慧化升級，構(gòu)建以“一線一網(wǎng)一平臺”為主要支撐的城市管理監(jiān)督指揮體系,，打造行業(yè)管理,、便民服務(wù)、應(yīng)急處置,、公用產(chǎn)品監(jiān)控等功能為一體的城市管理綜合信息平臺,，扮演好群眾“大管家”的角色，當(dāng)好人民群眾的貼心人,，黨和政府的“連心線”,，打造“潔序凈美”的城市環(huán)境。

信網(wǎng)全媒體記者 王娟