買(mǎi)房是老百姓人生中的一件大事,，但購(gòu)房過(guò)程中的種種陷阱和糾紛卻讓許多人感到無(wú)奈,。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的供求關(guān)系發(fā)生深刻變化，消費(fèi)者對(duì)住房的需求已從“有沒(méi)有”轉(zhuǎn)向“好不好”,。

數(shù)十年來(lái),，房地產(chǎn)市場(chǎng)在經(jīng)歷了高速發(fā)展之后，也逐漸暴露出諸多深層次問(wèn)題,，如因虛假宣傳,、住宅質(zhì)量、延期交房,、配套未兌現(xiàn)等方面存在的問(wèn)題而引發(fā)越來(lái)越多的“懷疑”和“不信任”,，使得房地產(chǎn)糾紛已經(jīng)連續(xù)幾年成為3·15的第一投訴熱點(diǎn)。這些問(wèn)題不僅嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,，也嚴(yán)重阻礙了房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展,。

樓盤(pán)延期交付成為住房消費(fèi)的一大痛點(diǎn)，購(gòu)房者常常容易吃“啞巴虧”,。不僅收不到任何逾期賠償,，還遲遲不能住進(jìn)自己的新房，甚至有的還需要額外支付房租,，損失慘重,。位于青島市西海岸新區(qū)萬(wàn)德御景峰小區(qū)的購(gòu)房者們向媒體反映，他們?cè)谄甙四昵百?gòu)買(mǎi)了工程抵賬房,，有業(yè)主第二個(gè)孩子都上學(xué)了,，房子如今遲遲沒(méi)有交付；2024年4月2日信網(wǎng)報(bào)道過(guò)平度市大唐觀邸項(xiàng)目延期交付一事,，彼時(shí)該項(xiàng)目已二度延期,，項(xiàng)目銷(xiāo)售部工作人員曾答復(fù)將力爭(zhēng)于2024年6月30日前交付，而到了2025年的2月，反映該線索的紀(jì)先生再度向信網(wǎng)表示,，歷經(jīng)三度延期,，項(xiàng)目交房前景至今仍不明朗。

房屋質(zhì)量,，暗藏玄機(jī)不勝防,，質(zhì)量問(wèn)題是商品房投訴中最突出的問(wèn)題。2024年8月,，范先生向信網(wǎng)反映,，青島西海岸新區(qū)金秋悅府項(xiàng)目3號(hào)樓有很多質(zhì)量及安全問(wèn)題，電梯廳及樓道公共區(qū)域在交付不足一個(gè)月內(nèi)就出現(xiàn)了大面積的發(fā)霉,、開(kāi)裂和脫落現(xiàn)象,，黃綠色的霉斑在墻面上隨處可見(jiàn)，居民家中也有滲水情況發(fā)生,。2024年12月,，青啤靜瀾山的業(yè)主王先生反映，自己的新房交付后沒(méi)多久就出現(xiàn)墻面壁紙發(fā)霉,，踢腳線拆開(kāi)后發(fā)現(xiàn)里面長(zhǎng)滿黑毛,，嚴(yán)重影響后續(xù)裝修進(jìn)度。最讓業(yè)主們不滿的是,，開(kāi)發(fā)商至今未能明確的給出導(dǎo)致墻面發(fā)霉的具體原因,。

房屋在交付之后，物業(yè)服務(wù)也成為了投訴的頻發(fā)點(diǎn),。小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)滯后,、電梯故障頻發(fā)、衛(wèi)生打掃不及時(shí),、安保管理松懈等,，與高昂的物業(yè)費(fèi)形成鮮明對(duì)比。2025年2月,，信網(wǎng)接到市北區(qū)海岸馨園小區(qū)的居民投訴,，自家小區(qū)地下車(chē)庫(kù)常年無(wú)人管理，環(huán)境雜亂不堪,，公共區(qū)域垃圾成山,。不僅如此，連最基礎(chǔ)的消防設(shè)施都無(wú)法保證,，而負(fù)責(zé)海岸馨園物業(yè)管理的鑫榮源物業(yè)管理有限公司李經(jīng)理表示,，該小區(qū)早在2022年接手時(shí)就存在問(wèn)題，且地下車(chē)庫(kù)物業(yè)方面并未接手管理,。同樣在2月,，據(jù)青島市行政處罰與行政強(qiáng)制信息公示平臺(tái)顯示,，青島瑞興物業(yè)管理有限公司因涉嫌采取中斷供水、供電,、供氣,、供熱或者限制業(yè)主及其車(chē)輛出入等方式催收物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，被萊西市綜合行政執(zhí)法局處罰,。

“住有所居”到“住有宜居”,，承載著廣大人民群眾對(duì)美好生活的向往。面對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)給購(gòu)房者埋下的種種套路,，有關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的規(guī)范和監(jiān)管,。清除房地產(chǎn)市場(chǎng)的污點(diǎn)和障礙，才能促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康和發(fā)展,。

今年,，“好房子”首次被寫(xiě)入政府工作報(bào)告。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部部長(zhǎng)倪虹表示,，將從城市老舊小區(qū)改造,、城中村改造、完整社區(qū)建設(shè)等方面發(fā)力,，讓更多老百姓住上“好房子”。當(dāng)前,，各地積極響應(yīng),，從標(biāo)準(zhǔn)、政策,、示范,、監(jiān)管、產(chǎn)業(yè)等多方面開(kāi)展“好房子”建設(shè)探索實(shí)踐,。山東等地編制或完善高品質(zhì)住宅標(biāo)準(zhǔn),，從審批流程到物業(yè)運(yùn)維全鏈條明確發(fā)展要求，為“好房子”建設(shè)提供了制度保障與實(shí)踐指導(dǎo),。青島市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局率先在全國(guó)出臺(tái)《青島市好房子建設(shè)技術(shù)導(dǎo)則》,，并成立“好房子”產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，推動(dòng)“好房子”建設(shè)穩(wěn)步前行,。

“好房子”要從暖心愿景變成舒心日常,，在未來(lái)的住房領(lǐng)域賽道上，相信會(huì)有更多元化的措施,，讓住宅成為“好房子”,，讓購(gòu)房者能少走冤枉路。

信網(wǎng)評(píng)論員 李源菁

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