“雙11”大促的號(hào)角已經(jīng)吹響,一年一度的電商消費(fèi)狂歡節(jié)即將拉開(kāi)大幕,。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),“雙11”還有一個(gè)多月的時(shí)間,,但對(duì)備戰(zhàn)“雙11”的電商平臺(tái)和商家來(lái)說(shuō),,想在大促期間殺出一條血路,,糧草籌備之戰(zhàn)早已開(kāi)打,。
為了幫助商家在雙十一之前更為科學(xué)合理地在全國(guó)進(jìn)行分倉(cāng)備貨,,確保雙十一期間第三方商家的訂單可以像京東自營(yíng)訂單一樣在第一時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)并盡早送達(dá)消費(fèi)者手中,,京東物流在全面開(kāi)放的基礎(chǔ)上,,將拿出5億對(duì)商家的倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)進(jìn)行補(bǔ)貼,。補(bǔ)貼政策分三個(gè)階段實(shí)施,,與京東物流合作的所有平臺(tái)商家均能享受到物流服務(wù)費(fèi)減免。10月1日-11月4日,,商家在京東產(chǎn)生的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)全額減免;11月5日-11月20日,,商家的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)和配送服務(wù)費(fèi)均全額減免;11月21日-12月31日,,商家的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)和配送服務(wù)費(fèi)均可按賬單金額給予5折優(yōu)惠,。
這一系列的減免優(yōu)惠措施,,除了幫助商家熱銷預(yù)測(cè),、合理布貨,、提前生產(chǎn),、及時(shí)配送和提升銷量外,也將直接為消費(fèi)者帶來(lái)更實(shí)惠的商品價(jià)格和更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),。今年雙十一,只要在頁(yè)面勾選“京東配送”,,消費(fèi)者在京東第三方平臺(tái)購(gòu)買的商品將享受到與京東自營(yíng)同樣快速的配送時(shí)效,,不用再受雙十一“慢遞”的困擾。
雙十一競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)
一直以來(lái),,物流的倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)都是電子商務(wù)領(lǐng)域最重要的環(huán)節(jié),,它是連接電商企業(yè)與消費(fèi)者之間最直接、最強(qiáng)有力的紐帶,。對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品品質(zhì)的管控以及配送服務(wù)的好壞,,很大程度影響著消費(fèi)者對(duì)電商平臺(tái)的選擇。然而,,長(zhǎng)期以來(lái),,中國(guó)的物流配送效率和用戶體驗(yàn)都深有詬病。根據(jù)發(fā)改委的數(shù)據(jù)顯示,,2015年,,中國(guó)物流成本占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重高達(dá)16.6%,高于世界平均水平5個(gè)百分點(diǎn),。這是因?yàn)?,普通的快遞公司都著眼于貨品不斷搬運(yùn),搬運(yùn)次數(shù)越多,,就越有利潤(rùn)空間,。在中國(guó),一件商品從供應(yīng)商到消費(fèi)者手中,,平均要搬運(yùn)7次以上,。
而京東的物流體系著眼于供應(yīng)鏈服務(wù),,即盡可能減少商品搬運(yùn)次數(shù)。從本質(zhì)上看,,京東正是通過(guò)打造倉(cāng)配一體的自營(yíng)物流體系來(lái)提升物流效率的,。京東早在2007年開(kāi)始自建物流,,近10年過(guò)去,京東搭建的倉(cāng),、運(yùn),、配一體化物流網(wǎng)絡(luò)早已遍布全國(guó),,形成了強(qiáng)大的差異化優(yōu)勢(shì)壁壘和核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
京東物流的倉(cāng)配一體化是充分利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的支撐,對(duì)不同品類商品在全國(guó)地域,、時(shí)間等維度的進(jìn)行精準(zhǔn)的銷售預(yù)測(cè),,通過(guò)智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),,將商品在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行智能分貨,,商品提前配送至距離消費(fèi)者最近的城市倉(cāng),。由于商品已就近備貨,,再加上京東對(duì)配送路徑的不斷優(yōu)化,,商品配送速度得到大幅提升,。
京東物流全面開(kāi)放,,幫李寧提業(yè)績(jī)、給羅胖兒提速度
目前,,京東在物流服務(wù)方面的體驗(yàn)在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,京東的自建物流體系已經(jīng)成為友商競(jìng)相追趕的行業(yè)標(biāo)桿,。然而,,在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),,京東的物流體系只服務(wù)與京東自營(yíng)平臺(tái)的交易,,不對(duì)第三方平臺(tái)和社會(huì)化的商家開(kāi)放。2013年,,京東宣布將旗下的物流服務(wù)向社會(huì)全面開(kāi)放。在過(guò)去三年的時(shí)間里,,京東平臺(tái)上越來(lái)越多的第三方商家開(kāi)始使用京東倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù),,如李寧,、森馬、青島啤酒,、百草味,、羅輯思維等,。
2015年年底,,李寧與京東簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,,根據(jù)協(xié)議,,京東將為李寧提供從生產(chǎn)工廠、到倉(cāng)庫(kù),、分銷渠道、經(jīng)銷商渠道,、門店以及消費(fèi)者的倉(cāng)配一體化服務(wù),,實(shí)現(xiàn)線上線下多渠道庫(kù)存整合,,大幅減少庫(kù)存冗余,,促進(jìn)前端銷售,。今年以來(lái),,后端整體供應(yīng)鏈打通對(duì)其線上線下?tīng)I(yíng)銷渠道融合,起到非常關(guān)鍵的作用,,也帶動(dòng)了李寧的業(yè)績(jī)逐漸復(fù)蘇。今年6月,,羅輯思維也與京東物流簽約,由此也促成了8月 “羅輯思維”正式入駐京東并展開(kāi)了與京東的全面合作,,京東與羅輯思維的合作是基于京東自營(yíng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)與成熟的倉(cāng)配服務(wù)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的一款新型服務(wù)模式——VMI(Vendor Managed Inventory,供應(yīng)商管理庫(kù)存),。羅輯思維所有渠道的貨品全部?jī)?chǔ)存在京東的倉(cāng)庫(kù)里,,節(jié)省了各渠道單獨(dú)備貨的成本。不管是京東還是天貓,、微信還是得到APP,不同平臺(tái)上用戶下的訂單,,統(tǒng)一由京東進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理和配送,。統(tǒng)一庫(kù)存的管理,,不僅可以節(jié)省倉(cāng)庫(kù)成本,,還可以統(tǒng)一管理,,及時(shí)調(diào)配,進(jìn)一步促進(jìn)商家前端銷售并提升終端客戶的服務(wù)體驗(yàn),。
最近幾年,隨著電商格局的劇烈變化和用戶消費(fèi)能力的提高,,京東率先將年度大促的重點(diǎn)放在商品及服務(wù)品質(zhì)和用戶購(gòu)物體驗(yàn)等方面,,摒棄了其他電商企業(yè)跟風(fēng)式的價(jià)格戰(zhàn)和盲目促銷,。此次京東發(fā)布的“雙11”補(bǔ)貼政策就是一個(gè)典型的例證,,這也是京東基于自身的物流優(yōu)勢(shì)采取的一種差異化競(jìng)爭(zhēng)舉措,。鏖戰(zhàn)在即,,京東物流此次“開(kāi)放+補(bǔ)貼”的大招讓平臺(tái)和商家攜手為廣大用戶提供一個(gè)更加優(yōu)質(zhì)的“雙11”購(gòu)物體驗(yàn)!
關(guān)于京東
京東(JD.com)是中國(guó)領(lǐng)先的自營(yíng)式電商企業(yè)和中國(guó)收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。京東為消費(fèi)者提供愉悅的在線購(gòu)物體驗(yàn),。通過(guò)內(nèi)容豐富,、人性化的網(wǎng)站(www.jd.com)和移動(dòng)客戶端,,京東以富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,,提供具有豐富品類及卓越品質(zhì)的商品和服務(wù),,并且以快速可靠的方式送達(dá)消費(fèi)者。京東相信其擁有全國(guó)電商行業(yè)中最大的物流設(shè)施,。截至2016年6月30日,,京東在全國(guó)范圍內(nèi)擁有7大物流中心,,運(yùn)營(yíng)了234個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),擁有6756個(gè)配送站和自提點(diǎn),,覆蓋全國(guó)范圍內(nèi)的2639個(gè)區(qū)縣,。京東是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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